Delivering secure, reliable, and critical connections to clinicians at 45 hospitals

Industry: Healthcare solutions |  Solution: Employee experience

Prime Healthcare

45の病院の臨床医にセキュアで信頼性の高い重要な接続を提供

Prime Healthcare社は当初、1件の病院のみを経営する管理会社でした。当時は、Citrix Virtual Apps and DesktopsとCitrix Application Delivery Controller(ADC)をオンプレミスで使用していました。会社の成長に伴い、同社は新しい施設を取得し、全国で45の病院にまで拡大しました。Prime Healthcare社は、全社的なITのニーズに対応できる柔軟でセキュアなソリューションが必要であることを実感していました。

45
の病院が

6,000
の従業員を

1つ
の一貫性のあるエクスペリエンスでデバイスを問わずサポート

ビジネス上の課題

優れた患者ケアを提供するためには、アプリケーションと情報を確実かつセキュアに配信することが重要です。Prime Healthcare社には、臨床医、ナレッジワーカー、業務および請求担当者、契約社員、リモートユーザーなど、多様なエンドユーザーが存在し、使い慣れた一貫性のある従業員エクスペリエンスで信頼性が高くセキュアなアクセスが行えることを必要としています。6年以上前にシトリックスを使い始めたときに1,000名だったエンドユーザーは、数年後、7,000名の同時接続ユーザーに増加しました。Prime Healthcare社は、増大するニーズに対応するために、Citrixポートフォリオを45の病院に拡大しました。

ソリューション

Prime Healthcare社は、Citrixソリューションを使用して、臨床医とスタッフが必要な情報にエフォートレスにアクセスできるようにしています。すべての病院の医師と臨床スタッフには同じインターフェイスとアプリケーション群が表示されるため、同社のネットワークの内外を問わず、単一のURLを介して、任意の場所からアプリケーションにアクセスできます。Citrix Content Collaborationの追加により、Prime Healthcare社のスタッフは、認可された単一のポータルからファイルをセキュアに保存・共有できるようになりました。 エンタープライズシステムエンジニアのSrinivasan Shanmugam氏は次のように語っています。「ユーザーがどの病院から接続していても、同じインターフェイスと同じアプリケーション群が表示されるため、当社のネットワークの内外を問わず、任意の場所からアプリケーションにアクセスできます。単一のインターフェイスから、45の病院のエンドユーザーにアプリケーションを提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。」 Prime Healthcare社のITチームにとっては、Citrixポートフォリオのシンプルさもメリットです。Shanmugam氏は次のように語っています。「エンタープライズ向けCitrixソリューションの導入後に、これらの分散している登録者をすべて統合し、すべてがエンタープライズ向けCitrixソリューションに統合されました。IT管理者向けの単一の管理コンソールへの統合です。管理が容易になりました。」Citrix Cloud Servicesは、ITチームによるオンプレミス、Web、およびSaaSアプリケーションの迅速な導入を支援し、Citrix ADCはトラフィックフローのバランスをとることを支援します。

結果

関連情報への簡単で一貫したアクセス

医師や臨床スタッフは、アプリケーションの起動を待つために時間を無駄にすることがなくなり、患者に集中することができるようになりました。

アプリケーションとデータへのセキュアなアクセス

Citrix Gateway は、エンドユーザーにシンプルでセキュアなシングルサインオンと多要素認証を提供します。

IT管理者のエクスペリエンスの簡素化

各地のITチームは、各施設に固有のIT問題の解決により多くの時間を費やし、システムがエンタープライズレベルとローカルレベルでスムーズに実行されるようにすることができます。

臨床スタッフ、IT部門、リモートITユーザー、医師の作業エクスペリエンスを向上させ、アプリケーションの起動を待つことで時間が無駄にならないようにしています。Citrixの使用により、医師や臨床スタッフの時間を節約して患者様に対応することが可能になりました。

Srinivasan Shanmugam 氏
エンタープライズシステムエンジニア
Prime Healthcare

Prime Healthcareについて

2001年創立のPrime Healthcare社は、米国を代表する病院システムの1つです。当初は1件の病院のみの管理会社でしたが、その後、全国で45の病院に拡大しました。すべての医療はローカルであるというPrime Healthcareの哲学と医師主導かつ患者中心のモデルの融合は、Truven Health Analytics社の「15 Top Health System」に選出され、Prime Healthcareの病院は常に国内の「Top 100 Hospitals」にランクインしています。

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