Support und Services

Community-Ressourcen zur Hilfe bei der Lösung häufiger Probleme

Sie sind unsere oberste Priorität

Wir bei Citrix widmen uns in Zeiten der COVID-19-Pandemie dem Support unserer Kunden.

Customer Success Services (CSS) Programme

Umfassende Programme für Support, Beratung und Schulung, mit denen Sie schneller das volle Potenzial Ihrer Citrix Lösungen ausnutzen.

Individuell anpassbar

Passen Sie jedes CSS Programm mit Premium-Services an Ihre individuellen Geschäftsziele und die Anforderungen Ihrer Umgebung an.

Zusätzliche Supportoptionen

Im Rahmen unserer personalisierten Premium-Programme erhalten Sie umfassendes Expertenwissen und persönliche Unterstützung. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Citrix Umgebung noch effizienter und zuverlässiger zu gestalten.  

Consulting 

Unsere ergebnisorientieren Consulting-Services unterstützen Sie bei der Prozessoptimierung und bei technischen Fragen, damit Sie Ihre Unternehmensziele schneller erreichen.

Weiterbildung und Schulung

Ihre Teams erhalten weiterführende Kenntnisse, um Citrix Lösungen optimal zu nutzen und Probleme schneller und eigenständiger zu beheben.

Onboarding

Egal ob Sie Citrix lokal oder in der Cloud bereitstellen oder nur die Vorteile unserer CSS Programme nutzen, unsere Onboarding-Tools vereinfachen die technische Umstellung und Einführung.

Entdecken Sie Citrix Premium eLearning und erweitern Sie Ihre Möglichkeiten

Mehrfach ausgezeichneter Support und Service

Citrix Technical Support erhält das vierte Jahr in Folge von der Technology Services Industry Association die Zertifizierung „Herausragender weltweiter Kundendienst”.

Citrix gewinnt zum dritten Mal in Folge den NorthFace ScoreBoard AwardSM für den weltweit kompetentesten Kundendienst in den Bereichen Support, Bildung und Consulting.

Citrix wurde von der Technology Services Industry Association mit dem 2017 STAR Awards für Best Practices im Knowledge Management und Best Practices in der Serviceangebotsentwicklung ausgezeichnet.

Unsere Support-Mission
Wir verhelfen unseren Kunden zum Erfolg, indem wir ihnen mit Qualität, Einfachheit und Innovation den weltweit besten Support bieten.

Möchten Sie Ihre Arbeitsweise verbessern?

Unternehmen Sie die nächsten Schritte in Richtung digitaler Wandel.

+(49) 89 444 564