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Remote-Arbeit (auch: Fernarbeit) ist eine Form der Arbeit, bei der Mitarbeiter eines Unternehmens alle wichtigen Aufgaben im Rahmen ihres Beschäftigungsverhältnisses außerhalb eines Büros ausführen können. Die Remote-Mitarbeiter eines Unternehmens arbeiten in der Regel im Home-Office. Bei Remote-Arbeit geht es darum, welche Arbeit erledigt wird und nicht wo gearbeitet wird. Remote-Arbeiter sollen in der Lage sein, außerhalb eines Büros produktiv zu arbeiten und ihre Aufgaben zu erledigen.
Um das Engagement der Remote-Mitarbeiter sicherzustellen, müssen Unternehmen Technologien wie Videokonferenzlösungen zur Verfügung stellen, die eine erstklassige Employee Experience gewährleisten und die Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur vom Büro ins Heimbüro übertragen.
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Remote-Arbeit bietet Unternehmen wie Mitarbeitern viele Vorteile.
Vorteile der Remote-Arbeit für Unternehmen:
Vorteile der Remote-Arbeit für die Mitarbeiter:
Technologie spielt bei Remote-Arbeit eine wichtige Rolle. Damit Remote-Arbeit funktionieren kann, benötigen Remote-Mitarbeiter die gleichen technischen Voraussetzungen wie im Büro. Remote-Mitarbeiter müssen in Echtzeit auf Dateien, Software und Technologie zugreifen können, die sie benötigen, um unabhängig von ihrem Standort produktiv zu arbeiten.
Technologien für Remote-Arbeit umfassen Videokonferenzlösungen, Content Collaboration Plattformen und Virtualisierung. Diese Tools sollten nach Möglichkeit von einem Anbieter stammen. Werden zu viele verschiedene Technologien eingesetzt, führt dies schnell zu einer Überlastung der IT und der Benutzerkomfort für Remote-Mitarbeiter sowie deren Effizienz sinkt. Die beste Möglichkeit, den Erfolg von Remote-Mitarbeitern zu garantieren, ist ein sicherer digitaler Arbeitsplatz, der alle Tools und Daten auf einer Plattform zur Verfügung stellt, die Remote-Mitarbeiter für ihre Arbeit benötigen.
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Unternehmen mit einer Remote-Belegschaft stehen technischen und unternehmerischen Risiken gegenüber. Mit dem richtigen Ansatz können diese Herausforderungen jedoch gemeistert werden.
Erstens müssen Organisationen sicherstellen, dass ihre Daten und Anwendungen geschützt sind, wenn ein externer Zugriff erfolgt. Dabei darf jedoch der Mitarbeiterzugriff nicht eingeschränkt werden. Remote-Mitarbeiter greifen über private Endgeräte und öffentliches Internet auf Unternehmensressourcen und -daten zu. Es ist eine große Herausforderung, diese Geräte und somit vertrauliche Daten zu schützen. Diese Sicherheitsrisiken bei der Remote-Arbeit können durch die Sicherung des Zugriffs und die Verschlüsselung von Daten in öffentlichen Netzwerken gemindert werden.
Zweitens müssen Unternehmen die Remote-Mitarbeiter verwalten. Manager, die keine Erfahrung mit Remote-Teams haben, finden es möglicherweise schwierig, Teams zu managen, die sich nicht im gleichen Gebäude befinden. Sie sorgen sich möglicherweise, dass Remote-Mitarbeiter ihre Verantwortungen vernachlässigen oder Arbeit außerhalb des Büros nicht erledigen. Möglicherweise ist es auch schwierig, Remote-Mitarbeiter in die Kultur des Unternehmens einzubinden, damit sie sich als Teammitglieder und nicht nur als einzelner Mitarbeiter fühlen.
Die beste Möglichkeit, um diese Risiken zu reduzieren, besteht darin, stets eine Verbindung zwischen Remote-Mitarbeitern und dem Rest des Teams aufrechtzuerhalten. Videokonferenzen ersetzen hier nahtlos persönliche Meetings mit internen Mitarbeitern. Es ist ebenso wichtig, klare Erwartungen an die Kommunikation mit Remote-Mitarbeitern und an die Zusammenarbeit mit Kollegen zu definieren, um sicherzustellen, dass die Remote-Mitarbeiter eine Richtlinie für die Zusammenarbeit mit dem Team haben.
Im Rahmen eines Remote-Arbeitsmodells benötigen Mitarbeiter sicheren, zuverlässigen Zugriff auf Anwendungen und Daten – über jedes Gerät und an jedem Standort. Citrix bietet eine umfassende Auswahl an Lösungen, mit denen Unternehmen diesen Zugriff bereitstellen können, von Desktop-as-a-Service (DaaS) bis zu sicherem Zugriff und Anwendungsbereitstellung.
In North America:
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