Citrix er forpligtet til at hjælpe dig med at få succes med vores løsninger. Vælg en af nedenstående valgmuligheder for at sikre, at din supportanmodning bliver sendt det rigtige sted hen.
Jeg har en supportaftale
Åbn en sag for at få hjælp til fejlfinding, reparation ved skade eller andre produktproblemer.
eller chat live | ring til Teknisk support
Besøg http://sharefile.com/support for Citrix Content Collaboration-support.
Besøg https://support.citrix.com/cscase#/podio for Podio-support
Jeg har ikke en supportaftale
Vælg en region, og udfyld derefter kundesupportskemaet for generelle spørgsmål, kontovedligeholdelse, licensering og fornyelse, eller for at opdatere eller fusionere virksomhedsoplysninger.
eller ring til Kundeservice
Åbnet hele døgnet på hverdage
Citrix Customer Success Services-kunder:
Prøv Live-chat, og få hurtigt svar på generelle, tekniske spørgsmål!
Prøv værktøjet for autofejlfinding
Citrix Insight Services er et gratis værktøj fra Citrix, der analyserer dine logfiler, profilerer dit virtualiseringsmiljø og scanner for hundredvis af kendte problemer. Det er det samme værktøj, som vores supportingeniører bruger dagligt til hurtig og præcis problemdiagnosticering. Tilgængelig for Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Hypervisor, Citrix ADC, ByteMobile, Citrix Endpoint Management, Citrix SD-WAN, CloudPortal, forsyningstjenester og Citrix Virtual Apps and Desktops-konnektor.
Nyttige ressourcer
Licensadministration
Aktivér, opgrader og administrer Citrix-licenser
Videnscenter
En database med artikler og nyhedsbreve skrevet af Citrix' tekniske eksperter
Produktdokumentation
Et bibliotek over produktdokumentation for Citrix-løsninger og -teknologi
Supportforummer
Diskussionsfora, hvor du kan stille spørgsmål og få reelle svar fra andre kunder