Support og service

Fælleskabsressourcer, der skal hjælpe dig med at løse typiske problemer

CSS-programmer (Customer Success Services (kundesuccesservice))

Omfattende programmer med support, rådgivning og træning, der er designet til at hjælpe dig med at få mere værdi hurtigere og holde dine Citrix-løsninger kørende optimalt.

Kan tilpasses til dine behov

Skræddersy ethvert CSS-program med premium-tjenester for at hjælpe dig med at opfylde dine unikke forretningsmål eller miljøbehov.

Yderligere supportmuligheder

Udnyt vores store ekspertise og dedikerede hjælp med premium-programmer, der imødekommer dine specifikke behov. Vi hjælper dig med at fremme dit Citrix-miljøs effektivitet og pålidelighed.  

Rådgivning 

Vores resultatdrevne konsulenttjenester hjælper dig med at gentænke måden du arbejder på, hvad dine medarbejdere kan gøre, samt viser dig, hvordan du bruger teknologiens kompleksitet til at opnå dine forretningsmål.

Uddannelse og træning

Udrust dine teams med avanceret produktkendskab for at maksimere udnyttelsen af dine Citrix-løsninger, foretage hurtigere fejlfinding af problemer og reducere supportopkald.

Onboarding

Uanset om du bruger Citrix lokalt eller i clouden eller blot udnytter funktionerne i vores CSS-programmer, hjælper vores onboarding-værktøjer dig med at fremme succesfuld teknisk- og slutbrugeranvendelse.

Oplev Citrix All-Access Learning Subscription, og øg dine muligheder

Prisvindende support og service

Citrix Technical Support modtager for fjerde år i træk certificeringen "Rated Outstanding Assisted Support Global" af Technology Services Industry Association.

Citrix vinder NorthFace ScoreBoard AwardSM for kundeservice i verdensklasse inden for support og kundeservice, uddannelse og konsulentvirksomhed for tredje år i træk.

Citrix er blevet hædret med 2017 STAR Awards for bedste praksis i videnshåndtering og bedste praksis i udvikling af serviceudbud fra Technology Services Industry Association.

Vores supportmission
Vi skaber succes for vores kunder ved at levere verdens bedste supportoplevelse med fokus på kvalitet, enkelhed og innovation

Er du klar til at arbejde mere effektivt?

Tag de næste skridt på rejsen mod digital forvandling.

København: +45 39193400