ISTAT готовится к рабочему месту будущего

С помощью технологий Citrix Итальянский национальный институт статистики оперативно организует удаленную работу для более чем 2000 сотрудников и повышает эффективность исследований.

Итальянский национальный институт статистики (ISTAT), основанный в 1926 году, является независимым общественным исследовательским учреждением, обслуживающим население за счет подготовки и публикации статистических исследований, на основе которых политики принимают решения.

В последние годы ISTAT реализовал значимый проект цифровой трансформации для перехода с помощью технологий от проводимой раз в 10 лет переписи к постоянному анализу всех аспектов итальянского общества. Это существенное достижение стало возможным благодаря новой ИТ-инфраструктуре.

Свыше 2000 сотрудников и 14 000 помощников института по всей стране используют инновационные платформы сбора и анализа данных, предоставляющие подробную исследовательскую информацию о различных социальных и экономических явлениях. Сегодня благодаря защищенности и эффективности решения Citrix Workspace исследователи могут, например, проводить исследования на ходу с помощью планшетов.

К тому времени, когда из-за пандемии COVID-19 были введены карантинные меры, ISTAT уже реализовал удаленную работу для около 500 пользователей с помощью технологий Citrix. Однако неотложность ситуации требовала оснащения оставшихся работников гибкими инструментами для обеспечения непрерывности бизнеса.

Марио Магаро (Mario Magarò), глава управления промежуточным ПО ISTAT, вспоминает: «Впервые мы познакомились с Citrix в 2003 году и все эти годы сотрудничали в разработке все более инновационных решений, сначала для удаленной работы, затем для виртуальных десктопов. После начала глобальной пандемии мы, естественно, доверили Citrix подготовку удаленной работы в нашей организации».

Прочный фундамент Citrix обеспечивает оперативное реагирование на кризисную ситуацию

Когда правительство Италии в марте 2020 года объявило о введении карантинных мер, всем организациям пришлось быстро реагировать, чтобы позаботиться и о здоровье своих сотрудников, и о непрерывности бизнеса. ISTAT уже находился на долгом пути к внедрению удаленной работы и поэтому решил ускорить процесс перехода.

Магаро: «Мы были готовы к гибкой работе, хотя нам и пришлось реализовать проект, рассчитанный на два года, всего за несколько дней! Все 2100 наших сотрудников смогли начать работу из дома, и решения Citrix позволили нам активировать 1600 лицензий за несколько часов, что обеспечило всем доступ к виртуальным десктопам».

Централизованное управление и безопасный удаленный доступ

«Помимо гибкости и защиты мы получили возможность и дальше предоставлять нашей стране важную информацию и статистику во время такого перебоя в работе, как пандемия, — объясняет Магаро. — Мы также убедились в ценности технологий Citrix для сферы управления: пользуясь всего лишь двумя терминалами, мы смогли централизованно управлять рядом разнородных функций, которые мы не смогли бы контролировать с помощью другой архитектуры силами сокращенного ИТ-штата.

Будущее на базе облака, в центре которого Citrix Workspace

Экстренная ситуация с COVID-19 не просто ускорила реализацию удаленной работы в ISTAT, она также обеспечила ИТ новую стратегическую роль — силы, которая соединяет людей и знания.

«Следующий этап нашей работы будет посвящен частному облаку и Citrix Workspace, — рассказывает Массимо Федели (Massimo Fedeli), директор по информационным технологиям ISTAT. — Когда мы займемся этим этапом, — а его сложность нельзя недооценивать, — Citrix будет поддерживать нас привычными нам экспертными знаниями».