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摘要
云计算、虚拟化都是目前最新的IT技术,利用它们来提升效率、降低成本是大势所趋。不过在银行的实际运营中,新技术的落地仍然在不断探索中,这次在思杰的帮助下,我们不仅利用桌面云实现了分支网点的快速扩张和员工移动办公,大幅提升了银行IT系统的整体安全性和业务连续性,而且克服了技术难题将桌面云用到了柜面业务上,让柜面业务也纳入到了云的统一管理中。
——富邦华一银行CEO 傅啟予
富邦华一银行是首家由海峡两岸共同出资组建的商业银行,1997年6月在上海浦东新区正式开业。19年来,银行秉承“立足海峡两岸,积极服务台商”之立行宗旨,作为两岸三地资金流通的桥梁,积极推动两岸的经济金融交流与合作。富邦华一在台商聚集地区共开设了22家营业网点,覆盖了上海地区、长三角地区、珠三角和环渤海地区。
挑战
自从2014年台湾第二大金融集团富邦金控完成对华一银行的控股收购,并更名为富邦华一银行之后,富邦华一在大陆业务的拓展便全面展开,迄今为止已有22家营业网点。在快速扩张过程中,也给其IT系统带来很大挑战:
¬ 首先,IT系统要能跟上分支机构扩张的速度,传统方式下,一家分行的信息系统部署就需要三、四个月,显然跟不上如今的互联网速度;
¬ 其次,需要进一步提升柜面业务的效率与安全,富邦华一也因此在考虑虚拟化、云计算等技术,希望能够在关键业务层面有所突破与创新;
¬ 再次,需要利用新兴的IT技术建立创新的办公模式,加快公司OA流转,降低研发成本;
¬ 最后,要能降低安全风险,如实现对应用、数据的集中管理,弱化客户端故障对业务的影响,提高业务连续性等。
总而言之,对于富邦华一来说,希望能够充分挖掘IT的潜能,真正做到让IT创新推动业务创新。
方案选型与部署
综合对多方需求的考虑,富邦华一将着眼点落在了桌面虚拟化和云计算技术上,利用桌面云可以集中管控所有系统,快速实现分支机构的应用交付与部署,支持移动办公,而且能够从整体架构层面提升系统安全性,解决业务连续性问题。
在POC阶段,富邦华一考察了来自多个供应商的桌面虚拟化解决方案,Citrix XenDesktop和NetScaler最终在外设适应性、外网访问效率等方面完胜友商。尤其在对柜面业务的支持方面,目前业内只有思杰一家的桌面虚拟化方案能够胜任,一方面可以支持柜面业务中涉及的数据众多的外设硬件,另一方面其独有的HDX协议,能够支持前端设备与后台服务器之间的快速通信,确保柜面业务的实时性,以及大尺寸图片传输。而随后思杰所提供的5年TCO整体规划则进一步打消了富邦华一的成本顾虑。
于是,富邦华一将Citrix方案定位为企业移动信息化平台,整体桌面云平台项目的实施对象为上海总行、既存分行及各地既存支行。截至到目前,富邦华一的虚拟桌面已经扩容到了1000多个用户,涵盖了上海总部和所有外地分支机构的办公和柜面业务。
解决方案优势
主要效益
云计算、虚拟化都是目前最新的IT技术,利用它们来提升效率、降低成本是大势所趋。不过在银行的实际运营中,新技术的落地仍然在不断探索中,这次在思杰的帮助下,我们不仅利用桌面云实现了分支网点的快速扩张和员工移动办公,大幅提升了银行IT系统的整体安全性和业务连续性,而且克服了技术难题将桌面云用到了柜面业务上,让柜面业务也纳入到了云的统一管理中。
主要效益
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