Ofte stillede spørgsmål fra kunder

Hvorfor ændrer Citrix vilkårene?

Citrix automatiserer sin praksis og strømliner sine juridiske vilkår for at gøre dem ensartede for alle kunder, produkter, tjenester og lokaliteter. Nogle af vores kunder har forskellige ældre versioner af tjenestevilkår, hvilket gør det sværere at besvare kontrakt-relaterede spørgsmål hurtigt og yde effektiv support. Med disse ændringer standardiserer Citrix tjenestevilkårene på tværs af alle produkter og salgskanaler. Vores kunder vil snart have samme vilkår, uanset hvilke produkter de har købt, hvornår eller hvor de har købt dem.

Hvilke vilkår er ændret?

Den største ændring er, at Citrix standardiserer vilkårene, så der kun er ét sæt på tværs af alle kunder. Da der har været mange forskellige former for kundeaftaler, er det ikke muligt at identificere de specifikke ændringer for alle. Når det er sagt, så har vi nedenfor opsummeret, hvad der er anderledes end sidste års udgave af vilkårene. Som altid opfordrer vi dig til at læse vilkårene i sit fulde omfang, før du klikker for at acceptere.

  • Tilføjede tjenestebeskrivelser af SaaS-tjenester
  • Opdateret sprog, der afspejler Citrixs enhedskonsolidering
  • Opdateret bestemmelse for pris- og vilkårsændringsvarsel
  • Tilføjet afsnit for brug af produkters beta- eller laboratoriefunktioner

Hvor kan jeg læse vilkårene?

De nuværende vilkår kan når som helst findes på siden Tjenester og også på din egen tjenestekontoside.

Har jeg fuldmagt til at acceptere vilkårene?

Ved at "klikke for at acceptere" vilkårene tilkendegiver du, at du har fuldmagt til at acceptere vilkårene på vegne af dig selv og/eller din virksomhed. Hvis du ikke tror, at du har denne fuldmagt, skal du ikke klikke for at acceptere vilkårene. I stedet skal du sende tjenestevilkårene videre til den ansvarlige, så vedkommende kan gennemgå og acceptere dem.