XXL

Den nordiske sportskjeden XXLs budskap til markedet er like tydelig som det er lett å forstå: Stort utvalg, kjente merkevarer og ekstra lave priser. Nærmest månedlig setter virksomheten nye salgsrekorder. I tredje kvartal 2015 gikk e-handelsomsetningen opp 68 prosent sammenlignet med samme periode i 2014.

Utfordring: Sikrere, raskere og bedre nettverk

Et av selskapets viktigste mål er å levere gode brukeropplevelser. Derfor er XXL opptatt av at bildene på nettsiden skal ha høy kvalitet, at kundene får rask tilgang til produktdetaljer og sanntidsinformasjon om pris og lagerstatus. Samtidig er det viktig å unngå nedetid, siden dette fører til økonomiske tap og svekket omdømme.

For å lastbalansere sin e-handelsplattform investerte XXL i 2012 i nettverksmotoren Citrix NetScaler. Tre år senere fornyet selskapet sine NetScaler-forpliktelser ved å kjøpe to nye kraftige enheter, for å sikre redundans i nettverket. Senere ønsket XXL å ta i bruk flere av de verdiøkende funksjonene i løsningen og Citrix-forhandleren Firstpoint ble hentet inn som teknisk rådgiver.

- Et av de første rådene vi fikk var å ta i bruk caching-funksjonaliteten for å håndtere trafikkveksten vi opplevde. Vi kan ha oppimot to million forespørsler i timen og gjerne mer rundt peaktider. Vi må derfor være sikre på at tjenestene alltid leveres med den beste kvaliteten, sier CIO Espen Terland i XXL.

Løsning: Lagrer alt nærmere kundene

Resultatene av ny konfigurasjon kom umiddelbart: Nettsidene ble levert 75 prosent raskere.

- Trafikkstrømmen i nettverket er vesentlig redusert. Sikkerheten øker og kritiske systemer blir bedre beskyttet, sier Terland.

Med caching mellomlagres bilder og statisk informasjon lengre frem i infrastrukturen. Man unngår da at den samme informasjonen må hentes fra databasen for hver bruker som klikker på noe. Hos XXL fornyes cachingen hvert andre minutt og foreløpig er lengre intervaller ikke hensiktsmessig på grunn av mengden data som hele tiden oppdateres.

- Selv om vi får millioner av forespørsler er belastningen mot datasenteret og databasen den samme. Henvendelsene reduseres fra tusenvis i sekundet til én hvert andre minutt, sier Terland.

Nærmest all informasjon, foruten pris og lagerstatus, mellomlagres. Trafikken i datasenteret har sunket med 87 prosent og man ser en 70 prosent reduksjon i bits som går gjennom nettverket. Dette er viktig for en aktør i vekst siden kostnadene øker i omtrent samme takt som butikkens popularitet: Jo flere brukere som klikker og handler, desto mer koster driften.

Resultat: Forutsigbar vekst

XXL har nærmere 2000 ulike produktlinjer med ulike datasett som endres i sanntid, fordelt på tre land. Til å drifte dette brukes en av verdens mest utbredte motorer for kundehåndtering og e-handel.

- NetScaler er en viktig komponent i en nøye sammensatt verdikjede for å levere de beste tjenestene til kundene. Løsningen sikrer forutsigbarhet, selv i perioder med enorm vekst. Vi kan gå veksten og peak-perioder tryggere i møte fra et IT-perspektiv, sier Terland, som forteller at de i 2016 også skal flytte flere funksjoner til en hybridsky for å takle ressursbelastningen enda bedre.

Med Citrix NetScaler oppnår XXL følgende fordeler:

  • Mindre behov for ny maskinvare (servere, brannmurer og nettverksløsninger)
  • Bedre ressursbruk
  • En forutsigbar trafikkstrøm til datasenteret
  • Skjerpet sikkerhet og høyere oppetid
  • Mindre behov for kostbare databaselisenser
  • Flere fornøyde kunder som får bedre tjenester

- Med NetScaler har vi mye bedre oversikt over alt som skjer i nettverket. Vi får et mer robust nettverk, avslutter Terland.

About Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) is a leader in mobile workspaces, providing virtualization, mobility management, networking and cloud services to enable new ways to work better. Citrix solutions power business mobility through secure, personal workspaces that provide people with instant access to apps, desktops, data and communications on any device, over any network and cloud. This year Citrix is celebrating 25 years of innovation, making IT simpler and people more productive. With annual revenue in 2013 of $2.9 billion, Citrix solutions are in use at more than 330,000 organizations and by over 100 million users globally. Learn more at www.citrix.no.

Copyright © 2015 Citrix Systems Inc. All rights reserved. Citrix, XenDesktop, XenServer and NetScaler are trademarks of Citrix Systems Inc., or a subsidiary thereof, and are or may be registered in the U.S. Patent and Trademark Office and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

Industry

Fordeler:

  • Økt sikkerhet
  • Lavere kostnader
  • Skalerbarhet
  • Forutsigbarhet
  • Bedre brukeropplevelser

Citrix løsninger: