Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

La Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) fue fundada en 1994 en la ciudad de Lima, capital del Perú.

La UPC posee un sólido compromiso con el desarrollo del país a través de una educación de calidad y del más alto nivel internacional.

Su misión como universidad es formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú; objetivo que estamos logrando en los casi 20 años de vida institucional.

Desde el año 2004, la UPC pertenece a Laureate International Universities, la red de universidades privadas más grande del mundo. Esto brinda a nuestros alumnos la oportunidad de estudiar en instituciones superiores de excelencia de todo el mundo.

Cuenta con más de 13 mil graduados y más de 30 mil alumnos en pregrado regular (39 carreras), pregrado adulto (working adult) y postgrado. Poseen tres campus en diferentes zonas de la capital, con lo cual buscan descentralizar sus actividades académicas y acercar una educación de alta calidad a más jóvenes del país.

Más información disponible en www.upc.edu.pe

Desafío de negocios

La Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) posee tres campus en la ciudad de Lima. Uno se encuentra ubicado en el distrito de San Isidro, otro en la localidad de Monterrico y, por último, el Campus Villa, en la localidad de Chorrillos.

Sus estudiantes desarrollan sus carreras académicas apoyándose fuertemente en la tecnología, ya que la UPC ofrece un servicio a la vanguardia para el segmento ABC1, que requiere de facilidades como la disponibilidad de laboratorios y aplicaciones a través de Internet.

“Conceptualizamos que alumnos y docentes pudieran acceder desde cualquier lugar del mundo al software de las materias que están habilitados. Eso es algo novedoso en Perú y nos apoyamos en las experiencias previas en la red internacional Laureate a la que pertenecemos, como es el caso de la Universidad Europea de Madrid”, explica Henry Longa Alegría, Gerente de Servicios de TI de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Entre los desafíos que presentaba el proyecto, una de las cuestiones más importantes era la disponibilidad de aplicaciones para que alumnos y docentes pudieran trabajar. Dado que las licencias disponibles del software de laboratorios físicos no se utilizaban al cien por ciento, la oportunidad consistía en hacer un mejor uso de dichas licencias, facilitando su utilización a través del servicio de Laboratorios Virtuales, teniendo en cuenta el uso concurrente y el control del límite de licencias con el que cuenta UPC. Esto representaba en definitiva una contundente práctica de eficiencia en el uso de recursos.

“Debíamos ser cuidadosos con la inversión y a la vez ofrecer la mayor cantidad de horas de prácticas libres, maximizando la disponibilidad de las aplicaciones con las que contamos para los alumnos y profesores”, agrega Henry Longa Alegría, Gerente de Servicios de TI de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Implementación de Citrix

Para resolver sus desafíos operacionales, la UPC inició el proyecto de virtualizar sus aplicaciones con el objetivo de ampliar su disponibilidad para alumnos y profesores en cualquier lugar del mundo.

“Iniciamos un un proyecto que durará tres años. En la primera etapa armamos los laboratorios virtuales a través de la virtualización de aplicaciones. En la segunda etapa seguiremos con las aulas y las bibliotecas y en la tercera etapa estaremos trabajando en la virtualización de escritorios de nuestros laboratorios para  finalmente, en una última y cuarta etapa virtualicemos los escritorios de nuestros empleados, para poder brindarles movilidad que requieren en el entorno multicampus en el que opera la Universidad”, comenta Henry Longa Alegría, Gerente de Servicios de TI de la UPC.

En la actualidad, UPC cuenta con 48 aplicaciones virtualizadas en su servicio de Laboratorios virtuales, por ejemplo AutoCAD, MS Office, Photoshop y entornos de programación, que son usados a través de la tecnología Xen App. “Hicimos prueba de concepto con Citrix, VMWare y Quest. Luego de un mes de pruebas en un servidor, nos dimos cuenta que Citrix nos ofrecía la tecnología más adecuada”, revela Henry Longa Alegría, Gerente de Servicios de TI de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Para poder comenzar el ciclo lectivo de 2014 ofreciendo los nuevos servicios al alumnado de la universidad, el departamento de TI debió comenzar con una prueba piloto realizada en enero y que debía finalizar dos meses más tarde para poder ser lanzada. “El mayor reto fue identificar qué aplicaciones publicar y cómo hacer que el sistema Citrix conversara con nuestro sistema académico Sócrates con el fin de que el alumno pudiera reservar y utilizar aquellas aplicaciones que corresponde usar en el ciclo que se encuentra matriculado. Para ello, se llevó a cabo una interfaz entre nuestro sistema académico y el sistema Citrix a través de programación con Power Shell. Gracias a esta implementación, el alumno debe reservar una aplicación antes de usarla, se puede controlar el momento del ingreso y salida de la aplicación y el tiempo de reserva”, detalla.

Toda la solución se montó sobre una infraestructura de cuatro servidores Dell PowerEdge con 1TB de arreglo de discos y se utilizó la tecnología Net Scaler para hacer el balance de la carga.

Beneficios clave

El principal beneficio obtenido por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) consistió en el notable incremento de la disponibilidad  de aplicaciones virtuales para que sus alumnos puedan realizar sus prácticas.

“Al virtualizar las aplicaciones, las otras licencias no utilizadas en un laboratorio físico las puede usar otro alumno de manera virtual y sin comprar licencias adicionales. Antes, el promedio de horas disponibles para practicar en un laboratorio virtual era de  240 horas por mes. Ahora, esta disponibilidad se incrementa hasta en 168 mil horas, considerando que ya no se posee la restricción de ocupar físicamente el laboratorio y  porque además se pueden conectar en forma simultánea 250 alumnos. Esto es un crecimiento de 70 mil por ciento”, se enorgullece Henry Longa Alegría, Gerente de Servicios de TI de la UPC.

Para lograr esto, no fue necesaria la compra de licencias de producto, con lo cual la implementación permitió incrementar su servicio sin invertir en nuevas aplicaciones.

“El sistema de reservas de aplicaciones es nuestro y nos permite entregar el software de acuerdo a la cantidad de licencias disponibles. No hemos comprado licencias. A cinco años, el retorno de la inversión será de US$ 1,4 millón. La inversión total fue de US$ 470.000. Citrix nos permitió ser más eficientes y productivos”, comenta.

Planes a futuro

A partir del 2015, la UPC planea llevar la tecnología de virtualización a los escritorios de las aulas, bibliotecas y laboratorios físicos. Asimismo, se buscará virtualizar los escritorios de los empleados de la universidad, con el fin de ampliar la disponibilidad de sus servicios en todas las sedes que tiene hoy la institución educativa. 

“Todavía nos falta virtualizar las aulas, bibliotecas y laboratorios físicos. Luego seguiremos con las áreas de los empleados, para alcanzar a toda la universidad y estar entre las mejores de la red Laureate”.

Citrix® NetScaler™

Citrix® NetScaler™ es un dispositivo de entrega de aplicaciones Web que acelera el rendimiento, proporciona administración de tráfico de niveles 4 a 7, ofrece un servidor de seguridad de aplicaciones integrado, y libera de cargas a los servidores para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones, mayor seguridad y una reducción sustancial de los costos.

Citrix® XenApp™

Citrix® XenApp™ es un sistema de entrega de aplicaciones Windows® que administra las aplicaciones en el centro de datos y las entrega como servicio a usuarios en cualquier lugar con cualquier dispositivo.

Citrix® XenDesktop™

Citrix® XenDesktop™ es la solución para la entrega de escritorios virtuales y aplicaciones “on-demand". XenDesktop ofrece aplicaciones virtuales y escritorios en una única plataforma unificada, lo que proporciona un acceso de autoservicio a los usuarios y simplifica la administración para el departamento de TI. Ofrece una administración de TI sencilla, una rápida implementación, visibilidad del soporte técnico y una arquitectura preparada para la cloud.

Citrix® XenServer™

Citrix® XenServer™ es una solución de escala empresarial, probada para Cloud-Computing que se distribuye libremente en el mercado. Permite a las organizaciones de TI sacar el máximo provecho de los recursos informáticos con el menor costo total de propiedad.

Acerca de Citrix

Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) es un proveedor líder de soluciones de computación virtuales que ayudan a las compañía a entregar los servicios de TI como un servicio bajo demanda. Fundada en 1989, Citrix combina las tecnologías de virtualización, redes, y computación en la nube en un portfolio de productos que permiten estilos de trabajos virtuales para usuarios y centros de datos virtuales para TI. Más de 260.000 organizaciones a nivel mundial confían en Citrix para ayudarlos a construir entornos de TI más simples y costo efectivos. Citrix cuenta con más de 10.000 socios de negocio en más de 100 países. El ingreso anual en 2011 fue de 2.210 millones de dólares. Más información en www.citrix.com/lac

©2013 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Citrix® XenApp™, XenDesktop® and  XenServer®  are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. and/or one or more of its subsidiaries, and may be registered in the United States Patent and Trademark Office and in other countries. All other trademarks and registered trademarks are property of their respective owners.

Microsoft® Windows Server® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the U.S. and/or other countries. All other trademarks and registered trademarks are property of their respective owners.

Hicimos prueba de concepto con Citrix, VMWare y Quest. Luego de las pruebas, nos dimos cuenta que Citrix nos ofrecía la tecnología más adecuada.
- Henry Longa Alegría

Gerente de Servicios de TI

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Beneficios Clave

  • Entrega de aplicaciones a pedido a un público que requiere disponibilidad.
  • Incremento en la productividad de los equipos.
  • Más disponibilidad de las aplicaciones clave para la enseñanza universitaria.
  • Servicio world class de educación para posicionar a la universidad como líder de su categoría.

Infraestructura de IT

  • Microsoft® Windows 7®
  • Microsoft® Windows Server® 2008
  • Oracle® Database
  • Servidores Dell® PowerEdge R710
  • Sistema de almacenamiento Dell® EqualLogic

Aplicaciones Entregadas