Citrix助力天普药业从云端走向广阔未来

摘要

面对日趋激烈的市场竞争环境，医药行业如何保护在企业经营中的核心数据资产安全，已经成为不少制药企业的关注点。同时，医药行业还有大量的一线销售人员，对远程数据存取、移动办公有很高的需求。在思杰的帮助下，利用虚拟化、云计算等技术，天普药业发展中的阶段性问题被逐步解决，从数据安全到移动办公，再到高可用、高性能的网络设施以及良好的用户体验，使天普药业业务的可持续发展有了更好的保障。
——天普药业

成立于1993年的广东天普生化医药股份有限公司，是全球最大的生物蛋白质制药企业之一。作为国家级高新技术企业，天普药业研发生产的天普洛安®注射用乌司他丁填补了国内空白，使中国成为世界上第二个拥有该药物的国家。天普旗下全球首创新药凯力康®注射用尤瑞克林对治疗脑血管疾病更具有划时代意义。天普药业矢志成为急危重症领域值得尊敬与合作的全方位解决方案提供者，发掘和整合自然潜力，用智慧、洞察力、创新精神和爱心，造福生命健康，提供最佳合作体验。

挑战

随着天普药业的不断发展，从研发到营销等多个部门，都对其信息化和IT系统的构建提出了新的需求：首先，需要实现数据管理、远程数据存取，降低安全风险；其次，急需实现网络设施优化，提高业务连续性；最后，实现移动办公，为全国乃至全球的营销团队提供易用、安全的随时随地办公的环境。

方案选型与部署

因为一次路演，天普注意到了思杰的桌面虚拟化和网络交付解决方案，正契合其业务发展阶段面临的IT转型需求，不仅能从系统的整体安全角度大幅提升安全性，还可以优化网络架构和速度，并能提供对移动办公的强力支撑。
在POC阶段，天普考察了来自多个供应商的桌面虚拟化解决方案，Citrix XenApp和Citrix XenDesktop最终在适应性、性价比等多个方面胜出，加上天普对思杰技术成熟度的信心，于2014年开始正式与思杰合作。
项目一期部署了200个XenDesktop虚拟桌面，同时结合外网安全接入设备NetScaler，提高了外网访问效率，不仅能替代传统VPN，还能让驻外营销部门直接访问数据，实时又安全；同样是采用该架构，还可轻松支持后期的移动办公需求，营销人员采用笔记本电脑、平板电脑甚至智能手机等任何设备在任何地方就能远程登录完成数据调用、办公审批等操作。
2015年开始项目二期，天普又增加部署了200个XenDesktop虚拟桌面，同时致力于打造移动办公，相较于传统将OA系统移植到手机端的方式费时费力，并且有额外开发、维护、用户培训等一系列问题，天普在二期项目中部署了XenMobile方案，不仅提升了员工效率，而且很好地解决了数据安全与业务连续性问题。
基于医药行业的特殊性，天普一步一个脚印不急不缓地分步骤实现了虚拟桌面和移动办公。未来，天普还将继续在虚拟化和云计算方面全面布局。

解决方案优势

1. 安全可靠。思杰桌面云能够确保“数据不落地”，终端设备接收到的只是屏幕变化量，所有应用和数据都放在后台，安全无忧，且能有效隔离办公网和生产网。NetScaler实现2048位加密的同时，减少了对网络IP地址和端口的过多依赖，确保安全合规。
2. 高性价比。无论客户端采用何种设备，都无需定制化开发原有的应用系统，虚拟桌面与物理桌面的应用体验完全相同；员工可以随时随地移动办公，效率大大提升，降低了研发成本。此外，网络带宽费用、双网隔离导致的设备浪费、IT运维成本都得到大幅改善。
3. 运维管理更简单。由于桌面云改造后桌面操作系统集中运行在后台服务器上，大部分故障在后台即可解决。前端的设备出现故障只需要更换设备即可，IT管理员无需再去逐个维护每一台终端设备，从而从繁琐的传统桌面管理工作中解脱出来。
4. 可随时扩展。Citrix XenDesktop和XenApp产品可以快速部署，支撑越来越多的虚拟桌面数量，同时能够使用不同场景需求，无论是本地虚拟机还是流式VHD、独占桌面、还是共享桌面，它都可以统一管理和调度。
5. 优化终端用户的移动体验，同时自动化且简化IT部署和管理流程。XenMobile强调了简化工作流的设计，让用户在移动设备上能够获得最佳的、最安全的移动办公体验，并无需花费太多时间学习使用。

主要效益

1. 利用桌面云，实现了对营销等部门数据资料的集中管控，降低了数据泄露的风险。
2. 快速实现了移动办公，尤其是分支机构的营销人员，可以实现随时随地移动办公，效率提升，体验便捷。
3. IT部署运维更加简化、自动化和标准化，运维工作量减少，服务响应速度提升。
4. IT建设更加简单，同时总体拥有成本也更加节省。