思杰助力上海文广营造安全高效的远程新闻采编系统

上海文广新闻传媒集团(SMG)隶属于上海文化广播影视集团(SMEG),是一家集广播、电视、报刊、网络等于一体的多媒体集团。集团在2001年整合上海人民广播电台、上海东方广播电台、上海电视台、东方电视台、上海有线电视台等单位的基础上组建而成。 集团主营广播电视媒体及相关传媒娱乐业务(包括演艺、体育、技术服务与研发、传媒娱乐投资等)。旗下的广播电视媒体包括13套模拟电视频道,11套模拟广播频率。平面媒体有《第一财经日报》、《第一财经周刊》、《哈哈画报》、《竞报》、《每周广播电视》报、《上海电视》、《星尚》杂志等。新媒体包括数字付费电视(SiTV)、宽频网络电视(SMGBB)、IP电视(BesTV)、手机电视(Dragon Mobile)等。

挑战:如何在保证稿件远程编辑、传输安全?

随着业务发展,上海文广外地记者站迅速增多,要求业务系统信息处理能力和稳定性不断提高;加之,媒体市场竞争日益激烈,记者更加倚重于信息系统,来提高写稿效率和稿件异地传输速度,编辑人员也需要及时获得稿件,并迅速进行文字修改和版式调整。但是上文广原有系统已经远远无法满足业务不断发展的需要。

上文广原有的业务信息系统要求用户实时连接服务器,才能撰写和编辑稿件,而一旦出现断网现象,正在编写,或编辑的稿件即行丢失。但是由于南方电信和北方网通网络跨接问题,经常造成断网,致使不仅稿件丢失屡有发生,而且,网间跨接带来网速大降,或断网,使异地稿件传输困难重重。

这些问题不但大大影响了上文广外派记者的日常工作效率和情绪,更成为上文广在竞争近乎白炽化的两会采访、报道的致命瓶颈。面对不断加剧的竞争和两会报道的重大任务,稿件编写、编辑安全和异地高速传输就成为上文广采编工作的两个巨大挑战。

Citrix解决方案的部署

思杰合作伙伴上海微创容盟软件有限公司的技术人员通过对上文广两年多的服务,深切了解其业务需求。针对上文广业务发展的瓶颈问题,尤其是针对北京记者站两会报道的急迫需要,建议采用Citrix XenApp虚拟化应用发布技术来支撑业务系统的应用,将应用程序的执行从用户界面中分离开来。应用程序并没有直接安装和运行在客户端设备上,而是由上文广信息中心两台服务器上运行得到的界面结果输送到客户端本地,用户使用起来和在本地安装软件相比,没有任何感觉上的改变。而且,无论记者在何处,都能通过网络稳定、快速的访问内部新闻采编系统,解决了以前网络断线、速度慢、远程打印困难的难题

通过Citrix XenApp技术方案,上文广两会报道组和北京记者站稿件采编、传输的安全性获得了实质飞跃,传输速度更是提高了六倍,圆满完成了两会报道。

Citrix解决方案的技术优势

  1. 集中发布、高效管理:IT管理效率显著提高

    通过XenApp将所有移动业务支撑系统的客户端软件部署在上文广数据中心,IT部门管理员日常工作只需要管理数据中心的XenApp服务器,就可以管理和控制所有用户对业务支撑系统的访问。

  2. 系统安全性好

    由于网络上传输的只是客户端的键盘、鼠标动作以及显示界面的刷新部分,没有任何数据传递,数据、缓存、Cookie等等全部在中央受限的环境中控制;另外ICA协议还含有多种加密技术;客户端的操作感觉虽然就像在本机操作一样,但未经权限许可,不得擅自修改、备份、拷盘、打印等,保证了稿件采编,尤其是两会采访等主要采访的信息安全。

  3. 提高文件传递效率,确保报道的及时准确

    通过Citrix解决方案,解决了记者最大的问题:通过网通访问上海电信的丢包、断线问题。

  4. 极大减少客户端的维护:远程客户端维护量≈零

    通过Citrix部署,这部分时间完全可以节约下来,维护人员深深体会到原来繁重的维护工作量变得简单轻松,并减少了维护期间系统不能如常运行给客户带来的不便。

  5. 获取最大的投资回报

    XenApp客户端软件对硬件要求低,通过记者、编辑配备的PC、笔记本电脑既可以轻松实现各种应用,由于本项目采用了Citrix解决方案,预计已有客户端的使用周期可以延长3~4倍,大大节省了软硬件升级带来的支出;同时,由于XenApp采用的ICA协议是一种高效率的数据交换协议,在中心服务器和远端终端设备之间传递的,仅是经过压缩和加密的屏幕刷新和鼠标键盘信息,每一个连接只占用十几K的带宽,网络带宽要求大大减少。

  6. 无障碍业务访问

    Citrix方案的实施,使上文广北京记者站通过任何网络连接--从无线、有线到Web--可以实时连接总部,稳定、安全地进行稿件处理全程处理,节省了记者、编辑们的宝贵时间。

    Citrix方案的实施,使上文广北京记者站通过任何网络连接--从无线、有线到Web--可以实时连接总部,稳定、安全地进行稿件处理全程处理,节省了记者、编辑们的宝贵时间。

主要效益

  • 无障碍的业务访问,更高的稿件处理效率,提高了用户满意度
  • 提供对远程化采编和多样化终端的支持
  • 减少对客户端设备及软件的升级和维护,提高投资回报率和IT管理效率
  • 提升系统安全和稳定性
通过采用Citrix XenApp系统,不仅解决了驻外记者站与总部各台、各报刊安全、实时、稳定文稿传输问题,而且,文稿处理速度提高了六倍,使我们圆满完成了两会采访、发稿任务。Citrix XenApp系统为我们进一步提高业务系统的信息化水平提供了良好的工具。通过新的采编系统在两会中的高效运行,以及两年多来,思杰公司对我们提供的技术支持和周到服务,我们对思杰充满信心,将继续加大与思杰的合作,尽快在各个外驻记者站全面推广该采编系统,并在其他领域,与思杰一道探索和采用新的应用解决方案,推进文广业务水平和管理水平全面提高。
- 上海文广新闻传媒集团资深软件工程师 丁庆

所部署的应用程序

  • 南洋新闻采编系统
  • 番茄网--SMG对内对外门户平台,包括
  • 各个广播电台(如Love radio103.7)
  • 电视台门户
  • BBS
  • 社区等

网络环境

  • Citrix XenApp 4.5企业版
  • XenApp 服务器,1台HP服务器
  • 使用操作系统: 服务器端Windows Server 2003, 客户端: Windows XP 为主
  • 客户端连接方式:宽带或窄带
  • 客户端:笔记本 普通PC等

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