Компания Rohde & Schwarz поддерживает цифровую трансформацию бизнеса с помощью сетевых решений Citrix

Надежную доставку цифровых приложений для своего международного бизнеса высокотехнологичная компания Rohde & Schwarz обеспечивает при помощи технологий Citrix. При поддержке фирмы IF-Tech AG базирующаяся в Мюнхене группа создала инфраструктуру доставки приложений, которую используют сотрудники, клиенты и партнеры по всему миру.

Технологическая группа Rohde & Schwarz разрабатывает, производит и выводит на рынок инновационные продукты в области коммуникационных и информационных технологий, а также технологий обеспечения безопасности для профессиональных пользователей. Сегодня эта компания является технологическим и рыночным лидером во всех своих сферах деятельности, включая технологии мобильной радиосвязи и измерений на высокой частоте, вещание и мультимедийные технологии, управление воздушным движением и радиопереговоры между военными, а также в сфере кибербезопасности и сетевых технологий.

Rohde & Schwarz имеет превосходно взаимодействующую торгово-сервисную сеть приблизительно в 70 странах, главным образом, в принадлежащих ей организациях. В компании насчитывается около 12 000 сотрудников, работающих в разных странах мира. Доля экспорта в настоящее время составляет около 85%. Штаб-квартира находится в Мюнхене с момента основания компании в 1933 году. В Азии и Америке функционируют развитые региональные центры.

Rohde & Schwarz — высокотехнологичная компания, и ее успех в большой степени обусловлен инновациями. Для обеспечения высоких стандартов качества группа удерживает почти всю созданную добавленную стоимость на внутрикорпоративном уровне. Почти все продукты разрабатываются в Германии, но азиатский центр, расположенный в Сингапуре, также использует свои широкие возможности для разработки, производства и сбыта реализуемой на мировом рынке продукции. Кроме того, есть небольшие группы разработчиков в США, Азии и некоторых европейских странах.

Решения Rohde & Schwarz используются в самых разных сферах. От поставщиков технологий зависят отрасли глобальной мобильной связи и производства бытовой электроники, а также автомобильная промышленность. Такие разработки, как автомобиль с сетевыми возможностями или «умный» город будущего, невозможно представить без инноваций из Мюнхена. Аппаратное обеспечение Rohde & Schwarz обеспечивает надежную работу сотен телевизионных передатчиков и центров управления полетами по всему миру. Сегодня даже Netflix является одним из клиентов компании: потоковый сервис использует для производства систему мастеринга R&S® CLIPSTER.

Задача: безопасный и высоконадежный доступ к цифровым сервисам

Rohde & Schwarz предоставляет ключевые решения в мире, где все большее распространение получают цифровые и сетевые технологии. В то же время использование цифровых решений меняет собственную бизнес-модель компании, ее внутренние процессы и взаимодействие с клиентами. «Мы постоянно добавляем в наш портфолио продуктов новые цифровые сервисы, — говорит Штефан Циммерманн (Stephan Zimmermann), разработчик архитектуры безопасности Rohde & Schwarz. — Поэтому сегодня нам необходимо доставлять все больше различных бизнес-приложений внутренним и внешним пользователям, причем они должны быть как можно более безопасными, надежными и высокопроизводительными».

Глобальный портал самообслуживания GLORIS — центральная платформа для онлайн-взаимодействия с клиентами и партнерами Rohde & Schwarz по всему миру. На портале представлена различная информация и сервисы. Помимо прочего, клиенты могут отправлять заявки в службу поддержки, загружать обновления ПО и получать инструкции по продуктам. За последние годы эта платформа значительно расширилась: на портале GLORIS зарегистрировано 4500 компаний, у которых есть доступ к более чем 20 различным сервисам и более чем 150 000 документов.

«С технической точки зрения одна проблема заключается в том, что за порталом GLORIS стоит огромное множество разнородных систем, — поясняет г-н Цимммерманн. — Нам приходится не только обеспечивать надежный доступ к ним, но и максимально защищать их от внешних угроз». Поэтому компании Rohde & Schwarz требовалось решение для централизованного управления и обеспечения безопасного доступа к внутренним ресурсам.

Защита клиентского портала Rohde & Schwarz с помощью технологий Citrix

Специалисты по сетевым технологиям и безопасности из фирмы IF-Tech AG, поставщика ИТ-услуг, рекомендовали компании Rohde & Schwarz внедрить решение Citrix в качестве центрального контрольно-пропускного пункта для глобального клиентского портала: «На сегодняшний день в компании используется большое число различных сетевых компонентов для предоставления отдельных услуг, — говорит Марко Клозе (Marco Klose), руководитель консалтинговой группы IF-Tech AG. — Citrix ADC предоставляет возможность консолидировать все необходимые функции в одной платформе и обеспечить централизацию управления сервисами».

Решение Citrix выступает в качестве обратного прокси-сервера для клиентского портала. Оно перенаправляет все запросы клиентов на соответствующий веб-сервер и серверные системы. IP-адреса внутренних ресурсов скрыты от внешнего мира и, таким образом, невидимы для потенциальных злоумышленников. В то же время Citrix ADC сводит к минимуму число подключений к серверу и тем самым разгружает серверные системы. Интеллектуальная балансировка нагрузки гарантирует, что пользователи всегда будут направляться на наименее занятый сервер.

«Еще одним центральным компонентом для нас является интегрированный файервол, работающий на уровне веб-приложений, от Citrix, — продолжает Штефан Циммерманн. — Он защищает веб-приложения на нашем клиентском портале от таких атак на уровне приложений, как DDoS-атаки, межсайтовый скриптинг и SQL-инъекции». Сочетание белого и черного списков помогает защититься от известных моделей атак и эксплойтов нулевого дня. «Режим обучения позволяет решению Web App Firewall быстро научиться различать разрешенные и ненадлежащие действия приложения», — объясняет Марко Клозе. Решение анализирует весь двусторонний трафик данных и выявляет потенциально подозрительные действия. Затем можно соответствующим образом отрегулировать настройки безопасности Web App Firewall. Атаки надежно блокируются, и пользователям во время работы не приходится отвлекаться на сообщения о «ложном срабатывании».

Повышение доступности и производительности благодаря глобальной балансировке нагрузки серверов

Компании Rohde & Schwarz удалось значительно упростить работу клиентского портала с помощью Citrix ADC, а также заменить весь ряд имевшихся сетевых продуктов. ИТ-специалисты компании также с самого начала оценили удобство использования платформы. Решение о предоставлении дополнительных внутренних и внешних сервисов с помощью технологий Citrix было принято сравнительно быстро. Кроме того, специалисты из IF-Tech AG сопровождали развертывание инфраструктуры доставки приложений по всему миру.

В центре обработки данных в Мюнхене и в региональных центрах в Азии и США сегодня используется двенадцать устройств Citrix ADC модельных рядов SDX 11000 и SDX 8000. С одной стороны, они обеспечивают балансировку нагрузки для важных бизнес-приложений и гарантируют, что у 12 000 сотрудников Rohde & Schwarz будет постоянный доступ к таким коммуникационным сервисам, как Exchange и Skype для бизнеса. С другой стороны, контроллеры доставки приложений гарантируют высокую доступность всех пользовательских приложений и веб-сайтов группы.

«Чтобы обеспечить максимальную доступность и производительность, мы используем решение Citrix для глобальной балансировки нагрузки серверов, — говорит г-н Циммерманн. — Пользователи всегда подключаются к ближайшим ресурсам с точки зрения географического расположения. Только в случае сбоя трафик перенаправляется в центр обработки данных в другом регионе».

Решение Citrix постоянно отслеживает доступность и производительность каждого ресурса и при необходимости автоматически перенаправляет запросы пользователей. Например, Rohde & Schwarz гарантирует, что посетители веб-сайта в Азии получат весь контент из регионального центра. В результате значительно уменьшается время реагирования. «На всех основных рынках наши веб-сайты загружаются без кэширования и без всяких условий максимум за три секунды. Помимо глобальной балансировки нагрузки серверов свой вклад в это вносят такие функции веб-оптимизации Citrix ADC, как сжатие и снятие нагрузки по SSL-дешифрованию», — заявляет г-н Циммерманн.

Технология единого входа для всех цифровых объектов группы

В компании Rohde & Schwarz инфраструктура Citrix ADC используется для выполнения еще одной задачи. Сегодня это решение также выступает в качестве центрального поставщика идентификации для выполнения входа в различные веб-сервисы, обеспечивая единообразный доступ с помощью технологии единого входа. Сотрудникам и клиентам необходимо лишь один раз зарегистрироваться с помощью своих пользовательских данных, а затем они смогут использовать все сервисы, подключенные к Rohde & Schwarz.

«Ориентированность на клиента — принцип наших цифровых инициатив, — подчеркивает г-н Штефан Циммерманн. — Благодаря центральному сервису аутентификации мы создали важную предпосылку для этого. Сейчас почти все облачные сервисы — от Microsoft Azure до облака SAP — подключены к решению Citrix».

Когда один из этих сервисов запрашивает аутентификацию пользователя, он автоматически перенаправляется на страницу входа Citrix Gateway. Там пользователь вводит свои учетные данные. В зависимости от контекста также может потребоваться многофакторная аутентификация. Решение Citrix проверяет достоверность информации, а затем в фоновом режиме осуществляет вход пользователя в подключенный сервис через SAML.

«Решение Citrix ADC стало для нас центральным поставщиком идентификации, — заявляет разработчик архитектуры безопасности. — Новые цифровые и облачные сервисы будут интегрироваться, только если они также поддерживают аутентификацию SAML».

Автоматизация и анализ с помощью Citrix ADM

Благодаря растущему числу случаев использования сетевая инфраструктура Citrix в последние годы продолжает увеличиваться. В настоящее время на устройствах ADC в глобальных центрах обработки данных работают почти 50 виртуальных экземпляров в различных областях применения. Таким образом, недавно компании Rohde & Schwarz и IF-Tech повсеместно внедрили платформу автоматизации и анализа Citrix Application Delivery Management (ADM). «Это позволит нам значительно уменьшить объем ручной работы по управлению инфраструктурой, — сообщает г-н Циммерманн. — Благодаря автоматизированному управлению приблизительно 700 используемыми нами сертификатами мы сэкономим много времени в будущем».

Citrix ADM также используется для ускорения исправления ошибок и предоставления владельцам приложений доступа на основе ролей к их приложениям. Они могут независимо выполнять техническое обслуживание и получать данные об использовании и доступности приложений. Функция Security Insight в составе платформы ADM также предоставляет информацию о безопасности развернутых приложений и автоматически перенаправляет подозрительные операции в Центр обеспечения безопасности Rohde & Schwarz.

«Для дальнейшего распространения наших цифровых сервисов важно еще больше повышать степень автоматизации, — подводит итог г-н Циммерманн. — Мы обдумываем возможность использования Web App Firewall в качестве облачного сервиса для обеспечения безопасности пользовательских приложений. Для этого нам потребуется предоставлять решение динамическим и полностью автоматизированным способом».

Компания

Технологическая группа Rohde & Schwarz разрабатывает, производит и выводит на рынок инновационные продукты в области коммуникационных и информационных технологий, а также технологий обеспечения безопасности для профессиональных пользователей. Работая в таких бизнес-сегментах, как технологии измерений, вещание и мультимедийные технологии, авиакосмические, оборонные технологии и безопасность, а также сети и кибербезопасность, компания Rohde & Schwarz занимает целый ряд рыночных сегментов в секторе экономики и государственном секторе. В 2017–2018 финансовом году объем продаж этой независимой группы составил около двух миллиардов евро. В группе работает 12 000 сотрудников по всему миру. Штаб-квартира расположена в Мюнхене. Международная деятельность ведется более чем в 70 странах через дочерние предприятия. В Азии и Америке бизнес контролируют региональные центры.

www.rohde-schwarz.com

Партнер

Базирующаяся в Мюнхене фирма IF-Tech AG была основана в феврале 2010 года Штефаном Мозером (Stefan Mooser) и Мартином Хольцнером (Martin Holzner). Эта компания, входящая в группу InterFace Group, специализируется на консультировании по решениям для ИТ-инфраструктуры в Areas of Work 4.0, виртуализации и сфере облачных вычислений.

В IF-Tech AG работает команда опытных консультантов и ИТ-экспертов, благодаря чему компания способна поддерживать клиентов с первой стратегической консультации, в процессе внедрения и вплоть до стадии непрерывной работы — по всей Германии и во всех отраслях.

www.if-tech.de

About Citrix
Citrix (NASDAQ:CTXS) aims to power a world where people, organizations and things are securely connected and accessible to make the extraordinary possible. Its technology makes the world's apps and data secure and easy to access, empowering people to work anywhere and at any time. Citrix provides a complete and integrated portfolio of Workspace-as-a-Service, application delivery, virtualization, mobility, network delivery and file sharing solutions that enables IT to ensure critical systems are securely available to users via the cloud or on premise and across any device or platform. With annual revenue in 2016 of $3.42 billion, Citrix solutions are in use by more than 400,000 organizations and over 100 million users globally. Learn more at www.citrix.ru.

Copyright © 2019 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Citrix, XenApp and XenDesktop are trademarks of Citrix Systems, Inc. and/or one of its subsidiaries, and may be registered in the U.S. and other countries. Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective companies.

Сетевые решения Citrix готовят почву для цифровой трансформации нашего бизнеса во многих местах. Это позволяет нам доставлять инновационные сервисы клиентам, партнерам и сотрудникам по всему миру быстрым, безопасным и надежным образом. Фирма IF-Tech AG обеспечила превосходную поддержку в планировании инфраструктуры и очень тесно сотрудничает с нашими специалистами в ходе ведущихся работ.
Штефан Циммерманн (Stephan Zimmermann)
разработчик архитектуры безопасности
Rohde & Schwarz GmbH & Co.KG