Neste se classe au 3e rang des entreprises mondiales les plus écologiques

Le développement durable est au cœur de tout ce qu’accomplit Neste. Désormais, avec les services Citrix Cloud et la plateforme Google Cloud, ses collaborateurs travaillent plus efficacement, où qu’ils soient.

Neste est bien plus qu’une simple compagnie de raffinage de pétrole. C’est le premier producteur mondial de diesel renouvelable. L’entreprise emploie 5 400 personnes, exploite quatre raffineries et compte des bureaux dans 16 pays du monde. Avec pour objectif « la création d’une planète plus saine pour nos enfants », Neste souhaite mettre au défi toutes les entreprises en proposant des produits toujours plus propres, issus de matières premières renouvelables. L’entreprise tient également à s’assurer de l’empreinte la plus minimale possible de ses opérations sur l’environnement et les communautés qui l’entourent.

« L’infrastructure Citrix de Neste arrivait en fin de vie. Les performances étaient médiocres, parfois au point de rendre les systèmes inutilisables, et quasiment tout le trafic transitait via une batterie de serveurs implantée en Finlande. La capacité des serveurs était énorme, mais non optimisée, ce qui se traduisait pour les applications par des lenteurs et des latences, » explique Mari Wasström, responsable du service des solutions IT de Neste. La médiocrité des performances du système se traduisait pour les utilisateurs par des lancements d’application et de traitement très lents. Ce qui entraînait souvent l’installation sur les postes de travail d’applications locales non autorisées. Installations sauvages qui généraient à leur tour des surcoûts de déploiement et de mise à jour.

Pour améliorer les performances et la durabilité, Neste a fait appel à Citrix Consulting Services pour une évaluation de l’existant. Suite à cette évaluation, Neste IT a opté pour une stratégie axée sur le cloud Citrix. Neste a ensuite travaillé en collaboration avec Cloud2, un CSA Gold, à la conception et au déploiement d’une nouvelle architecture basée sur un modèle hybride (services Citrix Cloud, plateforme Google Cloud et ressources locales) capable de garantir la haute disponibilité et la reprise après sinistre. La nouvelle architecture fournit des applications métier stratégiques s’appuyant sur les services Citrix Cloud et sur les outils de productivité de Google G Suite.

Une IT innovante qui favorise la durabilité

Ayant décidé de passer à une solution scalable associant la plateforme Google Cloud et les services Citrix Cloud, Neste avait désormais besoin de nettement moins de serveurs. Côté utilisateurs, il est possible de choisir entre un large éventail d’appareils professionnels (Google Chromebox, Chromebook, Apple iPad et MacBook). Avec la version HTML5 de Citrix Receiver, les utilisateurs peuvent travailler sur les applications sans avoir à procéder à des installations supplémentaires. Les utilisateurs finaux peuvent se connecter aux services Citrix partout dans le monde, de façon simple et sécurisée, via l’authentification Google (comptes G Suite).

Grâce aux applications virtuelles, les collaborateurs bénéficient d’un accès sécurisé aux informations et aux données dont ils ont besoin, partout et depuis tout appareil. Les utilisateurs peuvent travailler efficacement où qu’ils soient, ce qui limite les déplacements.

La nouvelle infrastructure Citrix de Neste contribue donc à l’atteinte de son objectif stratégique : gagner en rapidité et en audace. Pour la seconde fois, Neste s’est vu attribuer la troisième place du classement Corporate Knights 2019 des 100 entreprises mondiales les plus durables, et la première place des entreprises du secteur de l’énergie. L’entreprise a également annoncé que 51 % de son 1,1 milliard d’euros de bénéfice d’exploitation provenait de produits renouvelables.

Neste est une entreprise mondiale. Les services Citrix Cloud et la plateforme Google Cloud lui permettent d’opérer de façon efficace dans le monde entier.

« Citrix Cloud et les outils Google sont les solutions idéales pour aider Neste à devenir un leader mondial en matière de développement durable, » explique Mari Wasström.

Une meilleure productivité avec une seule identité, une seule adresse et une seule expérience

La nouvelle solution de Neste garantit à tous les travailleurs (employés, sous-traitants et partenaires) un Workspace commun, sécurisé et hautement performant.

« Chaque collaborateur, qu’il soit de la direction générale, ouvrier de la raffinerie ou chauffeur routier, bénéficie de la même expérience utilisateur rapide et moderne grâce à notre nouvelle solution Citrix Cloud, » poursuit Mari Wasström.

« Avec la solution cloud Citrix et Google, nous pouvons créer une expérience de travail unifiée, » poursuit-elle. « L’effet induit sur l’efficacité et la satisfaction des employés est extraordinaire. À la place de notre solution finlandaise, nous mettons désormais en œuvre un concept global déployable sur tous nos sites, dans le monde entier, et qui garantit à nos utilisateurs une expérience applicative rapide et sécurisée à partir du cloud. »

« Nous pouvons également nous appuyer sur des vérifications Google à deux étapes pour sécuriser l’accès aux outils de productivité et aux applications métier stratégiques des utilisateurs. Nous avons par exemple mis à jour notre solution pour chauffeurs de camions et leur offrons maintenant un accès simple et rapide à leur poste de travail Citrix via Google Chromebox. Le résultat ? Une borne disponible en 24/7 ne fournissant que les applications utiles aux chauffeurs et leur permettant de prévoir en quelques minutes seulement le chargement des camions et de partir livrer leurs produits à nos clients finlandais et des pays baltes. ».

La solution améliore aussi l’agilité organisationnelle.

« Avec Citrix, les nouveaux employés ou prestataires sont opérationnels en quelques minutes et bénéficient d’un accès mobile. »

Les données étant consultables par l’intermédiaire d’applications virtuelles et n’étant plus installées localement sur les appareils, Neste n’a plus à se soucier de sa sécurité et de sa conformité RGPD.

Un département IT plus efficace

L’utilisation des services Citrix Cloud simplifie également le management IT de Neste. Le système d’exploitation Google Chrome effectue des mises à jour automatiques et avec Citrix ADC, l’équipe de Mari Wasström peut gérer et mettre à jour les applications métier depuis un point central. Les collaborateurs bénéficient en permanence d’un système à jour et sécurisé.

Pour maintenir à jour le système Citrix de Neste, Mari Wasström et son équipe ont fait appel à Citrix Customer Success Services.

« Nous entretenons vraiment d’excellentes relations avec Citrix Finlande, » précise-t-elle. « La coopération avec Citrix est continue, avec des ateliers personnalisés, des séances de partage d’information, de conseil, etc. Nous sommes très satisfaits de cette attitude orientée client et de l’aide apportée par Citrix Customer Success Services. »

Les ressources informatiques sont facilement renforcées ou réduites pour répondre aux besoins inhérents à chaque projet et les utilisateurs sont assurés de bénéficier en permanence d’une expérience haute performance grâce à la mise à l’échelle automatique et à la technologie du point de présence local.

Henri Grönlund, CEO de Cloud2, résume parfaitement le projet : « Neste est un pionnier dans un secteur souvent perçu comme conservateur. Son approche innovante en matière d’infrastructure IT, associant les Services Citrix Cloud à la plateforme Google Cloud, a contribué à réduire son empreinte carbone tout en améliorant l’expérience applicative de son personnel dans le monde entier. Désormais, les collaborateurs jouissent d’une excellente expérience utilisateur, d’une sécurité renforcée et d’une flexibilité leur permettant de travailler partout où ils le souhaitent. »

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Citrix Cloud et les outils Google sont les solutions idéales pour aider Neste à devenir un leader mondial en matière de développement durable.
Mari Wasström
Responsable du service des solutions IT
Neste Oyj

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Produits Citrix