Grazie a Citrix, n11.com supporta il doppio del traffico

Questa piattaforma di e-commerce, fondata nel 2012, è cresciuta in modo esponenziale. Nel 2016, n11.com contava 250.000 iscritti; oggi quel numero è salito a 13 milioni.

La rapida crescita mette a dura prova il reparto IT. L’azienda cerca di sfruttare al meglio la sua posizione di leadership, pertanto le prestazioni del sito, la distribuzione delle applicazioni e l’efficienza IT sono fattori critici. Questo sito è in diretta concorrenza con i rivenditori fisici e online, nonché con competitor internazionali il cui arrivo è imminente. Pertanto, qualsiasi calo nelle prestazioni può influire sulla reputazione aziendale e sui risultati economici.

“Avevamo problemi tecnici con il nostro web application firewall F5”, afferma Esat Yaşar Çağlayan, responsabile IT della rete e della sicurezza. “Infatti, i livelli di sicurezza non erano adeguati e il bilanciamento del carico non era efficiente. Inoltre, nutrivamo preoccupazioni riguardo all’assistenza di routine e ai costi di rinnovo. Dovevamo effettuare un upgrade e così abbiamo esplorato le alternative”.

Questa ricerca è avvenuta in tempi stretti. Ogni anno, infatti, n11 ha un importante evento di vendita, equivalente al Black Friday, che si tiene l’11 novembre. Questo evento ha così tanto successo che il numero di visitatori del sito può raggiungere il quadruplo della media.

“Qualsiasi soluzione doveva essere testata, implementata ed essere operativa con largo anticipo”, afferma Çağlayan. “L’11 novembre è una data troppo importante, non possiamo permetterci passi falsi”.

Bilanciamento del carico con una sicurezza ineguagliabile

n11 ha condotto una verifica di fattibilità utilizzando Citrix ADC (precedentemente NetScaler ADC), concentrandosi sulle funzionalità di bilanciamento del carico. Grazie a Citrix ADC, il reparto IT di n11 ha ottenuto una gestione semplificata. Il firmware può essere aggiornato con facilità, le policy inutilizzate vengono rapidamente identificate e rimosse, e la risoluzione dei problemi e le configurazioni possono essere gestite a livello centralizzato.

“Citrix ADC si è rivelato ideale per un’azienda nella nostra posizione”, afferma Çağlayan. “I nostri volumi di traffico sono in aumento e le applicazioni stanno diventando più complesse. Citrix ADC offre prestazioni e scalabilità”.

Prestazioni adeguate a soddisfare una rapida crescita

La soluzione Citrix è stata completamente testata ed era operativa ben prima dell’evento dell’11 novembre. Quell’edizione dell’evento ha superato tutti i record precedenti, con 140.000 utenti collegati simultaneamente al sito, rispetto a una media di 30.000 nel 2017.

Le prestazioni del sito sono state garantite per tutto il tempo. “Nell’e-commerce, può considerarsi accettabile un tempo di caricamento della pagina inferiore a due secondi. Più velocemente viene caricata la pagina, maggiori saranno le conversioni in vendite”, spiega Çağlayan. “Noi non possiamo permetterci passi falsi in tal senso, e non li abbiamo commessi. Citrix ADC ha eliminato i nostri precedenti problemi tecnici”.

Çağlayan prevede che la crescita continuerà: “Quest’anno ci attendiamo una crescita del 15-20% e la soluzione Citrix può crescere di pari passo con noi. Se riscontriamo la necessità di espanderci, possiamo aggiornare il firmware con facilità. E poiché Citrix ADC è modulare, possiamo aggiungere nuove funzionalità in base alle esigenze”.

Massimizzare l’efficienza IT

La facilità d’uso è un tema ricorrente. Alla luce della sua rapida crescita, n11 deve sfruttare al massimo le proprie risorse. Inoltre, la semplificazione delle attività del reparto IT è una priorità.

“In quest’ottica, Citrix offre molti vantaggi”, afferma Çağlayan. “Siamo in grado di risolvere i problemi in autonomia con l’interfaccia a riga di comando di Citrix. Inoltre, Citrix Application Delivery Management (precedentemente Citrix Management and Analytics System) è estremamente semplice. Creare le proprie firme o modificare le firme esistenti, così come identificare le policy inutilizzate per semplificare la configurazione, sono operazioni molto facili. E i report di analytics incorporati sono utilissimi”.

Tutto ciò serve a risparmiare tempo e consente al team di Çağlayan di concentrarsi su progetti a valore aggiunto.

Citrix ADC è una scelta che si adatta anche a una più ampia strategia a livello funzionale dell’IT di n11: il passaggio a un approccio DevOps più agile. Adesso, infatti, l’innovazione fa parte degli obiettivi di prestazione annuali del reparto IT di n11. Come descritto nelle mansioni del proprio lavoro, ciascun dipendente deve trovare e promuovere nuove idee non ancora viste nel settore dell’e-commerce.

“Riteniamo di essere un cliente prezioso per Citrix”, conclude Çağlayan. “Citrix e il nostro distributore locale hanno davvero riposto il massimo impegno in questo progetto”.

 

Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) è l’azienda che offre la tecnologia per un mondo in cui le persone, le aziende e gli oggetti siano accessibili e connessi in maniera sicura, al fine di rendere possibile ciò che oggi viene considerato straordinario. La sua tecnologia rende il mondo delle app e dei dati sicuro e di facile accesso, permettendo di lavorare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Citrix offre un portfolio completo e integrato di Workspace-as-a-Service, distribuzione di applicazioni, virtualizzazione, mobility, distribuzione di network e soluzioni per il file sharing che consentono all’IT  di mettere al sicuro sistemi di importanza critica disponibili per gli utenti via cloud o on-premise e su qualsiasi dispositivo o piattaforma.  Con un fatturato di $3.28 miliardi di dollari nel 2015,  le soluzioni Citrix sono utilizzate da oltre 400,000 aziende e oltre 100 milioni di utenti in tutto il mondo. Per saperne di più http://www.citrix.it

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Per un’azienda nella nostra situazione, Citrix ADC si è rivelato ideale. I nostri volumi di traffico sono in aumento e le applicazioni stanno diventando più complesse. Citrix ADC offre prestazioni e scalabilità.
- Esat Yaşar Çağlayan

IT Network & Security Manager

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