Doppelter Datendurchsatz für n11.com dank Citrix

Die 2012 gegründete E-Commerce-Plattform wies ein enormes Wachstum auf. 2016 hatte n11.com 250.000 Mitglieder. Heute sind es schon 13 Millionen.

Das schnelle Wachstum stellt das IT-Team vor eine riesige Herausforderung. Die Performance der Website, die Anwendungsbereitstellung und die IT-Effizienz sind wichtige Punkte, die das Unternehmen im Auge behalten muss, um seine Vormachtstellung in der Branche zu erhalten. Die Seite steht in Konkurrenz zu Online- und Einzelhändlern aus der ganzen Welt. Daher kann eine mangelhafte Performance dem Ruf des Unternehmens schaden und letztendlich den Gewinn beeinträchtigen.

„Wir hatten technische Schwierigkeiten mit unserer F5 Web Application Firewall“, sagt IT Network & Security Manager Esat Yaşar Çağlayan. „Das bedeutete, dass das Sicherheitsniveau geringer als sonst und das Load Balancing nicht effizient war. Außerdem gab es Bedenken aufgrund der laufenden Kosten für Support und Lizenzerneuerung. Wir benötigten ein Upgrade und wollten uns über alternative Lösungen informieren.“

Dafür hatten wir nur wenig Zeit. n11 veranstaltet jedes Jahr am 11. November einen großen Ausverkauf, ähnlich dem Black Friday. Dieser Ausverkauf ist so erfolgreich, dass die Zahl der Seitenbesucher bis auf das Vierfache ansteigen kann.

„Jede Lösung musste getestet und implementiert werden, sodass sie frühzeitig bereit ist“, sagt Çağlayan. „Der 11. November ist zu wichtig, deswegen darf an diesem Tag nichts schiefgehen.“

Load Balancing mit beispielloser Sicherheit

n11 führte ein Proof of Concept mit Citrix ADC (ehemals NetScaler ADC) durch und konzentrierte sich dabei auf das Load Balancing. Citrix ADC vereinfacht das Management für das IT-Team von n11. Die Firmware kann einfach aktualisiert und ungenutzte Richtlinien können schnell identifiziert und entfernt werden. Fehlerbehebung und Konfigurationen können zentral gemanagt werden.

„Citrix ADC stellte sich als ideale Lösung für ein Unternehmen in unserer Situation heraus“, sagte Çağlayan. „Unser Datenverkehr steigt immer weiter und Anwendungen werden immer komplexer. Citrix ADC bietet eine hohe Performance und Skalierbarkeit.“

Performance für das schnelle Wachstum

TDie Lösung von Citrix wurde vollständig getestet und war bereits längere Zeit vor dem Ausverkauf am 11. November betriebsbereit. Der Tag des Ausverkaufs selbst schlug alle bisherigen Rekorde: 140.000 Nutzer befanden sich gleichzeitig auf der Website (zum Vergleich: der Jahresdurchschnitt 2017 lag bei 30.000 Nutzern).

Die Performance der Website blieb konstant hoch. „Beim Online-Handel sollte der Seitenaufbau nicht länger als zwei Sekunden dauern. Je schneller die Seite lädt, desto mehr Besucher kaufen tatsächlich etwas“, sagt Çağlayan. „Wir durften uns hier keine Fehler erlauben – und machten auch keine. Citrix ADC beseitigte unsere bisherigen technischen Mängel.“

Er geht davon aus, dass das Unternehmen weiter wachsen wird: „Wir gehen dieses Jahr von einem Wachstum von 15 bis 20 Prozent aus und die Lösung von Citrix kann sich der Größe unseres Unternehmens anpassen. Wenn wir expandieren müssen, können wir auf einfache Weise die Firmware upgraden. Dank der Modularität des Citrix ADC können wir nach Bedarf neue Funktionen hinzufügen.“

Maximale IT-Effizienz

Benutzerfreundlichkeit ist stets ein wichtiges Thema. Aufgrund des schnellen Wachstums muss n11 seine Ressourcen optimal ausnutzen. Die Vereinfachung von IT-Aufgaben hat hierbei eine hohe Priorität.

„Citrix bietet uns in dieser Hinsicht mehrere Vorteile“, sagt Çağlayan. „Wir können Probleme mithilfe der Kommandozeile von Citrix ganz einfach selbst beheben. Außerdem ist das Citrix Application Delivery Management (ehemals Citrix Management and Analytics System) leicht zu bedienen. Wir können unkompliziert unsere eigenen Signaturen erstellen oder bearbeiten und ungenutzte Richtlinien identifizieren, um die Konfiguration zu vereinfachen. Auch die standardmäßig vorhandenen Analyseberichte sind sehr hilfreich.“

Mithilfe all dieser Funktionen kann das Unternehmen Zeit sparen, sodass Çağlayan und sein Team sich auf Projekte konzentrieren können, die einen Mehrwert bieten.

Das IT-Team von n11 kann Citrix ADC zudem in eine langfristige Strategie einbinden: den Umstieg auf einen agileren DevOps-Ansatz. Das IT-Team von n11 hat sich daher Innovation als jährliches Erfolgsziel gesetzt. In der Stellenbeschreibung jedes Mitarbeiters steht, dass er Ideen finden und fördern muss, die es so noch nicht im Online-Handel gab.

„Wir fühlen uns als Citrix-Kunden wertgeschätzt“, sagt Çağlayan. „Citrix und der lokale Distributor haben sich sehr für dieses Projekt engagiert.“

 

Über Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) führt die Umstellung auf Software-definierte Arbeitsplätze an und unterstützt neue Formen der effizienten Zusammenarbeit - mit Lösungen in den Bereichen Virtualisierung, Mobility Management, Netzwerk und SaaS. Citrix-Lösungen ermöglichen sichere, mobile Arbeitsumgebungen und erlauben Mitarbeitern, mit jedem Endgerät und über jedes Netzwerk direkt auf ihre Anwendungen, Desktops, Daten und Kommunikationsdienste zuzugreifen. Mehr als 330.000 Unternehmen und über 100 Millionen Anwender setzen weltweit auf Technologien von Citrix. Im Jahre 2014 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 3,14 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen sind zu finden unter www.citrix.de.

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Citrix ADC stellte sich als ideale Lösung für ein Unternehmen in unserer Situation heraus. Unser Datenverkehr steigt immer weiter und Anwendungen werden immer komplexer. Citrix ADC bietet eine hohe Performance und Skalierbarkeit.
- Esat Yaşar Çağlayan

IT Network & Security Manager

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