亮视点借助Citrix XenServer实现零售店面IT即刻就绪

“亮视点(LensCrafters)”是全球眼镜行业巨擘Luxottica集团在大中华地区的零售品牌,而Luxottica集团则是全球高端时尚、奢华与运动眼镜市场的领先者,其业务从设计、制造到分销、零售全面发展,并在北美、欧洲、亚太和南非拥有7000家零售店面。2011年度, Luxottica营收达到62亿欧元,并且保持着品牌和盈利能力的完美平衡。“亮视点”品牌进入大中华区市场以来,店面数量迅速扩张,目前已达到250家以上,并且占据了北京、上海、香港、广东、江苏、浙江等经济发达地区的主要城市,成为高端时尚眼镜产品及优质护眼服务的市场明星。

挑战

在部署Citrix® XenServer™之前,“亮视点”为每家零售店面配置一台服务器,运行零售店POS系统。由于服务器系统从澳洲采购后,需要3个月的评估期,且每家新店开张都需要提前半个月就开始系统部署和测试,因此如果大批量开店或者在较远地点开店,部署效率就会受到很大影响。因为每个店面都单独配备一台服务器,正常使用的时候利用率比较低,如果出现故障则立刻造成店面IT系统停摆,必须等待技术人员上门维修才能恢复。如果频繁派遣IT人员前往分布在各个大区、城市的零售店,常常会耗费很高的人力和时间成本。另外,在寸土寸金、展示时尚产品与提供舒适健康服务的店面,却必须耗费不小的空间来放置服务器设备,这不仅影响了店面环境美观,更是阻碍了单位面积销售额(Sales Per Unit Area)的发挥。如何为数量众多并且快速扩展的零售店提供高效便捷的IT支持,并且让IT设备为时尚店面增光添彩,成为“亮视点”未来发展道路上的重要考量。

方案选型

尽管业界普遍认为,Citrix® XenServer™的最大特色是以更低的价格提供优于竞争对手的性能,但“亮视点”选择Citrix® XenServer™却不是出于价格考量,而是因为开放性。

亮视点经过考察认为,市场上不同提供商的服务器虚拟化产品在功能上有很大的相似性,但考虑到其零售店POS系统是基于Linux的开放平台,而且亮视点在以往IT项目中已有Citrix® XenServer™的使用经验,因此就成为顺理成章的选择。

解决方案部署

“亮视点”采用Citrix® XenServer™企业版实现了服务器的虚拟化和集中化管理维护,所有的核心硬件和数据都进入了中心机房,并且通过与存储系统的配合获得了更高的系统可用性和灾难备份,包括CPU在内的所有硬件资源利用率都大幅度提高。而且,零售店面不再需要放置服务器。更重要的是,零售店POS系统的部署在中心机房就可以进行,不再需要派人远赴各个零售店面。从采购环节来看,新的服务器和相关软硬件产品的采购是一次性的,与每家零售店面的IT设备基本上没有关系了。从此以后,每家零售店面的IT配备不论是更新换代,还是新店开张,其IT系统的就绪时间几乎缩短为零,实现了即刻开通。

解决方案的技术优势

  1. 方便远程维护,快速部署
    采用了Citrix® XenServer™服务器虚拟化架构,零售店POS系统不论在硬件还是软件方面都与店面无关联,所以免去了原本店面服务器繁复的测试过程。服务器端与店面IT设备永远都是处于随时就绪状态,只需在开通时进行测试一次即可。
  2. 具备更高的可用性和安全性
    采用服务器集中化的架构,配备了集中化的存储系统,因此实现了数据集中化,零售店面不再保存任何业务数据,使得整个系统的可用性和安全性大幅提高。
  3. 统一部署,.统一管理,降低了管理成本
    由于硬件资源都进入了核心机房,IT人员足不出户即可进行系统部署和管理维护,时间、经费都大大节省。
  4. 简化店面IT系统,为美化店面空间提供了便利
    零售店面不再需要放置服务器,IT设备大幅度简化,可以用更前端时尚的IT产品,例如iPAD来替代,更加符合店铺和产品品牌

主要效益

  1. 简化了设备采购部署流程,缩短了店面IT系统部署时间
  2. 提高了服务器资源利用率
  3. 配置更加灵活,更能适应零售店面快速扩展的未来需求
  4. 绿色环保,耗能少。
我们希望通过服务器集中化和服务器虚拟化来提高零售店面IT系统的开通速度、运行效率和可用性,并且降低维护费用。以Citrix XenServer服务器虚拟化解决方案为基础,我们的零售店面IT系统实现了即刻开通,基本上不再需要派人去现场进行维护,而且节省了大量的店面空间。
- 大中华区IT总监

金琰

LuxotticaRetail