El municipio de Abu Dabi empodera a los trabajadores móviles a medida que el emirato continúa creciendo

Abu Dabi está en un auge sin precedentes. La ciudad más grande y más rica de los siete emiratos que componen los Emiratos Árabes Unidos (EAU), se ha duplicado en tamaño en los últimos diez años. Puede que se duplique de nuevo en los próximos cinco años.

El municipio de Abu Dabi (ADM) se sitúa en el centro de este crecimiento. Supervisa los desarrollos inmobiliarios, la agricultura, las carreteras y mucho más. Los sistemas de ADM están integrados con múltiples entidades gubernamentales locales y federales.

“El ritmo de trabajo ha cambiado drásticamente”, dice Ahmed Abdul Samad Al Hamadi, director de TI del municipio de Abu Dabi. “Nuestro personal no puede estar atado a sus escritorios. Necesitamos la libertad de poder trabajar desde cualquier lugar de la ciudad, en cualquier lugar donde se nos necesite”.

Implementando Citrix Virtual Apps and Desktops para publicar de forma segura aplicaciones y escritorios para usuarios finales en cualquier dispositivo a través de cualquier red, ADM ha creado una plantilla digital. Ha aumentado la productividad, ha tomado el control del intercambio y acceso a los datos corporativos, y ha establecido un enfoque más ágil para trabajar. La solución es un componente clave del proyecto de Abu Dabi “ciudad inteligente”.

ADM lanzó la fase piloto de un proyecto de cinco años para ciudades inteligentes e inteligencia artificial (IA), llamado proyecto Zayed Smart City, para validar casos de uso clave y su viabilidad. El proyecto para toda la ciudad está diseñado para transformar digitalmente los aspectos ambientales, sociales y financieros de la vida urbana para mejorar la vida de los ciudadanos y visitantes de la capital de los EAU.

“Somos uno de los departamentos gubernamentales más influyentes de los EAU, y nuestras acciones son vigiladas de cerca por otros. Hemos realizado importantes inversiones en nuestra infraestructura de TI para garantizar que tenemos una plataforma para crecer y gestionar el crecimiento”, explica Ahmed Abdul Samad Al Hammadi.

Movilidad completa en toda la ciudad

El impacto más inmediato de la solución Citrix está en los más de 400 inspectores de ADM. Cada uno ha recibido una tableta, y ahora puede acceder a una gama de aplicaciones corporativas desde cualquier lugar de la ciudad. Por ejemplo, esto significa que los inspectores pueden comprobar los permisos de construcción, las inspecciones de salud y seguridad o las infracciones de la ley y, a continuación, introducir datos directamente en los sistemas principales de ADM.

“Tenemos muchas aplicaciones, todas basadas en Windows, y cargarlas físicamente en todos los dispositivos sería imposible de gestionar”, dice Azmi Afifi, gerente de proyectos de TI, municipio de Abu Dabi. “El uso de Citrix significa que esta tarea se puede administrar de forma centralizada. Como equipo de TI, somos más productivos y también lo son nuestros usuarios”.

Así mismo es más fácil para el personal moverse entre las distintas oficinas de ADM. Citrix Virtual Desktops permite al personal iniciar sesión en escritorios compartidos en diferentes oficinas; hay disponibles nuevas impresoras y escáneres compartidos para los trabajadores móviles.

Ahorro de costes de hardware y menos tiempo desperdiciado en viajes

También hay un ahorro significativo de costes. Al estandarizar las tabletas y cambiar a clientes ligeros, Afifi dice que el ciclo de actualización del hardware se ha ampliado de tres años a cinco: “Tenemos las mismas características y funcionalidades, pero en un hardware de menor coste”.

Al ser capaces de trabajar eficazmente desde el terreno, el personal tiene que viajar menos. Con menos tiempo desperdiciado regresando a la oficina para presentar informes, el personal tiene tiempo para realizar más visitas. La alta dirección también puede acceder desde casa a aplicaciones que anteriormente estaban restringidas a la oficina.

“En todos los niveles, el personal tiene acceso a las aplicaciones que necesita, cuando las necesita”, dice Afifi.

Recuperación ante desastres más sólida

Los datos de ADM también están más seguros. En el caso de que se pierda una tableta, se pueden bloquear los dispositivos de forma centralizada. La virtualización del entorno de aplicaciones facilita la restauración, dice Afifi, y la recuperación ante desastres es más sólida.

“El proyecto se completó en menos de un año. Ahora somos más seguros, más eficaces y más móviles. Hemos demostrado que no es necesario estar anclado a un escritorio físico para ser productivo”.

Acerca de Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) está liderando la transición hacia soluciones de software que definen el lugar de trabajo, reuniendo virtualización, gestión de la movilidad, networking y SaaS habilitando nuevas formas para que las empresas y personas trabajen mejor. Las soluciones de Citrix impulsan la movilidad empresarial a través de espacios de trabajo seguros que proporcionan a la gente un acceso instantáneo a las aplicaciones, puestos de trabajo, datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, sobre cualquier red y cloud. Con unos ingresos anuales de 3280 millones de dólares en 2015, las soluciones de Citrix son utilizadas en más de 330 000 organizaciones y por más de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Para más información, visite www.citrix.es.

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Ahora somos más seguros, más móviles y más eficaces. Hemos demostrado que no es necesario estar anclado a un escritorio físico para ser productivo.
Azmi Afifi
Gestor de proyectos de TI
Municipio de Abu Dabi

Sector

  • Sector público

Solución clave

  • Mejora de la eficiencia de TI, la seguridad de los datos y la productividad del personal al permitir el trabajo móvil con Citrix Virtual Apps and Desktops.

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