Stadtverwaltung von Abu Dhabi ermöglicht mobiles Arbeiten, während das Emirat ein starkes Wachstum verzeichnet

Abu Dhabi erlebt einen beispiellosen Aufschwung. Abu Dhabi, das größte und wohlhabendste der sieben Emirate des Landes, hat seine Größe in den letzten zehn Jahren mehr als verdoppelt. Es könnte sich in den nächsten fünf Jahren erneut verdoppeln.

Die Stadtverwaltung von Abu Dhabi (Abu Dhabi Municipality, ADM) befindet sich im Zentrum dieses Wachstums. Sie kümmert sich unter anderem um die Stadtplanung, die Landwirtschaft und den Straßenbau. Die Systeme der ADM sind mit mehreren lokalen und landesweiten Infrastrukturen verbunden.

„Die Arbeitswelt schreitet in einer deutlich höheren Geschwindigkeit voran“, sagt Ahmed Abdulsamad Al Hammadi, IT Manager der Stadtverwaltung. „Wir können es nicht länger zulassen, dass unsere Mitarbeiter an ihre Schreibtische gebunden sind. Wir müssen sicherstellen, dass sie je nach Bedarf flexibel von überall in der Stadt aus arbeiten können.“

Mithilfe von Citrix Virtual Apps and Desktops kann die ADM jetzt Anwendungen und Desktops sicher veröffentlichen und über jedes beliebige Netzwerk an alle Endgeräte ihrer Mitarbeiter bereitstellen. Die Lösung hat die Produktivität beträchtlich gesteigert, das Zugriffsmanagement von Unternehmensdaten vereinfacht und eine agilere Arbeitsweise ermöglicht. Sie ist jetzt ein wichtiger Bestandteil von Abu Dhabis „Smart City“-Projekt.

Die ADM hat die Pilotphase eines Fünf-Jahres-Projekts für intelligente Städte und künstliche Intelligenz (KI) mit dem Namen Zayed Smart City gestartet. In ihr sollen wichtige Anwendungsszenarien und deren Durchführbarkeit ermittelt werden. Das stadtweite Projekt hat das Ziel, ökologische, soziale und finanzielle Aspekte des städtischen Lebens digital zu transformieren, um das Leben der Bewohner und Besucher der Hauptstadt der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE) zu verbessern.

„Wir sind eines der einflussreichsten Ministerien in den VAE und andere beobachten genau, was wir tun. Wir haben beträchtliche Investitionen in unsere IT-Infrastruktur getätigt, um sicherzustellen, dass wir eine Plattform haben, die ein kontrolliertes Wachstum ermöglicht“, sagt Ahmed Abdulsamad Al Hammadi.

Vollständige Mobility in der gesamten Stadt

Am unmittelbarsten wirkt sich die Citrix Lösung auf die über 400 Inspektoren der ADM aus. Jeder Inspektor hat ein Tablet erhalten und kann nun von überall in der Stadt auf eine von zahlreichen Unternehmensanwendungen zugreifen. Beispielsweise können Inspektoren Baugenehmigungen überprüfen, Gesundheits- und Sicherheitsinspektionen durchführen oder Ordnungswidrigkeiten feststellen und die Daten direkt in das Hauptsystem der ADM eingeben.

„Wir haben viele Windows-Anwendungen. Sie alle physisch auf jedem Endgerät zu installieren und zu managen, wäre ein Ding der Unmöglichkeit“, sagt Azmi Afifi, IT Project Manager der Stadtverwaltung. „Dank Citrix können wir diese Aufgabe zentral erledigen. Dadurch können sowohl unser IT-Team als auch unsere Anwender produktiver arbeiten.“

Für Mitarbeiter ist es so auch einfacher, in anderen ADM-Büros zu arbeiten. Citrix Virtual Desktops ermöglicht es Mitarbeitern, sich flexibel an Desktop-PCs in anderen Büros anzumelden. Zudem gibt es neue, im Netzwerk freigegebene Drucker und Scanner, die von Mitarbeitern mit mobilen Endgeräten genutzt werden können.

Geringere Hardwarekosten und weniger Pendelzeit

Die Stadtverwaltung spart zudem viel Geld. Durch die Standardisierung von Tablets und den Umstieg auf Thin Clients konnten Hardware-Austauschzyklen laut Afifi von drei auf fünf Jahre verlängert werden: „Wir verfügen über dieselben Funktionen und Kapazitäten, nutzen jedoch kostengünstigere Hardware.“

Da Mitarbeiter effektiv von unterwegs aus arbeiten können, müssen sie weniger pendeln. Sie verschwenden nun weniger Zeit damit, ins Büro zurückzufahren, um Berichte zu schreiben, wodurch sie mehr Zeit für Außendienstbesuche haben. Leitende Angestellte können zudem von zu Hause aus auf Anwendungen zugreifen, die vorher nur über das Büro zugänglich waren.

„Mitarbeiter auf allen Ebenen haben zu jeder Zeit Zugriff auf alle Anwendungen, die sie für die Arbeit benötigen“, sagt Afifi.

Zuverlässigere Disaster Recovery

Die Daten der ADM sind zudem besser geschützt. Sollte ein Tablet verloren gehen, kann es zentral gesperrt werden. Die Virtualisierung der Anwendungsumgebung macht es laut Afifi einfacher, Rollbacks vorzunehmen, und die Disaster Recovery ist zuverlässiger.

„Das Projekt wurde in weniger als einem Jahr fertiggestellt. Wir sind nun besser geschützt, effektiver und mobiler. Wir haben gezeigt, dass man nicht an einen physischen Desktop-PC gebunden sein muss, um produktiv arbeiten zu können.“

Über Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) entwickelt Unified-Workspace-Lösungen sowie Netzwerk- und Analyselösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Innovationen zu fördern, Kunden zu binden und die Produktivität zu steigern, ohne dabei ihre Sicherheit zu beeinträchtigen. Anwender profitieren von einer einheitlichen Arbeitserfahrung und die IT-Abteilung erhält eine Plattform, um unterschiedliche Technologien in komplexen Cloud-Umgebungen einfacher abzusichern, zu verwalten und zu überwachen. Mehr als 400.000 Organisationen, inklusive 99 Prozent der Fortune 100 und 98 Prozent der Fortune 500, setzen weltweit auf Lösungen von Citrix. Weitere Informationen unter www.citrix.de.

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Wir sind nun besser geschützt, mobiler und effektiver. Wir haben gezeigt, dass man nicht an einen physischen Desktop-PC gebunden sein muss, um produktiv arbeiten zu können.
Azmi Afifi
IT Project Manager
Stadtverwaltung von Abu Dhabi

Branche

  • Öffentliche Verwaltungen

Wichtigste Lösung

  • Verbesserung bei IT-Effizienz, Datenschutz und Mitarbeiterproduktivität durch mobiles Arbeiten mit Citrix Virtual Apps and Desktops.

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