Todos podemos concordar que a segurança da informação é fundamental e sempre deve ser uma prioridade. No entanto, neste ano, as empresas enfrentaram o desafio de disponibilizar o trabalho remoto de maneira imprevista. Ter que reagir rápido e descentralizar a força de trabalho aumentou a vulnerabilidade de muitas empresas.

De acordo com a pesquisa Digital Shock que realizamos na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia e no México para conhecer a percepção dos departamentos de TI durante os primeiros meses da pandemia, 75% dos entrevistados disseram que estão preocupados pela segurança da informação como consequência dos funcionários estarem trabalhando em casa.

E, é lógico, trabalhar em casa implica em usuários acessarem aplicativos por fora da segurança oferecida pelo ambiente corporativo. Implica, sobretudo, na utilização de dispositivos pessoais sobre os quais o departamento de TI tem muito pouco controle. Sem contar os aplicativos que utilizam sem a autorização do departamento de TI, o que preocupa a 73% dos entrevistados na pesquisa.

Além disso, temos que considerar que diante da crise, mobilizar o pessoal foi apenas a ponta do iceberg. Diversos inconvenientes chegaram depois, como por exemplo, problemas de largura de banda e VPN lentas, entre outros.

Se há uma lição que podemos tirar desta situação é a de que os planos de continuidade dos negócios devem garantir a proteção dos usuários e dos aplicativos.

Por isso, quero compartilhar com vocês como o Citrix Application Delivery Controller (ADC) e o Citrix Application Delivery Management (ADM) podem ajudar neste sentido:

  1. Acesso remoto seguro e contextual a todos os aplicativos: o Citrix ADC integra capacidades seguras e contextuais de acesso remoto a todos os seus aplicativos. O acesso ao Citrix Virtual Apps and Desktops está assegurado por meio de um proxy ICA, e cada dispositivo está integrado mediante VPN SSL ou de forma “Clientless” para acessar os aplicativos web, móveis e SaaS de qualquer dispositivo. Ao mesmo tempo, tem um módulo AAA que se encarrega da autenticação, autorização, auditoria dos usuários e suas ações quando acessam os aplicativos. Com a autenticação de múltiplos fatores da Citrix, também é possível criar políticas de autenticação variáveis que sejam contextuais ao tipo de acesso.
  2. Proteção holística, em camadas e sem interrupções: o Citrix ADC tem um enfoque holístico e em camadas para garantir a segurança contra ataques das camadas 3 a 7 de todos os aplicativos, inclusive as baseadas em microsserviços. Diversas técnicas como as listas de controle de acesso, firewall de aplicativos web (WAF) totalmente integrado, gestão de bots e proteção de API estão capacitadas graças ao rendimento da criptografia SSL/TLS de primeiro nível e à análise profunda, que servem para proporcionar uma proteção holística para seus aplicativos durante situações imprevistas e garantir o funcionamento normal da empresa.
  3. Políticas de segurança portáteis: o nível de segurança deve ser consistente em todas as implementações de uma empresa. O Citrix ADC tem uma única base de código que proporciona constância operacional a todos os seus fatores e oferece implementações na nuvem. Isto significa que as políticas de segurança são portáteis e que é possível garantir o nível de segurança em todos os aplicativos onde for necessário usá-los, inclusive durante uma interrupção.
  4. Manter a segurança e poder demonstrá-la: Citrix ADC e ADM não apenas garantem que você mantenha o mesmo nível de segurança, como também a possibilidade de demonstrá-la. A visibilidade integral disponível no Citrix ADM permite provar que você sempre cumpre as políticas corporativas. De maneira automática, o Citrix ADM envia um aviso quando acontece alguma mudança na configuração, inclusive as que possam representar uma violação das políticas de segurança. Isso evita, diante de qualquer imprevisto, quando você tenha que colocar tudo em ordem rapidamente, que os administradores deixem brechas na segurança, que infiltrados aproveitem para ingressar ou que dados sensíveis sejam vazados.

Em matéria de TI, nenhuma decisão (por mais urgente que seja) pode deixar a segurança abandonada à própria sorte. Tal fato é fundamental nos planos de continuidade dos negócios de agora em diante para que, sem importar de onde dados e aplicativos sejam acessados, que sempre estejam seguros, visíveis e sob controle do departamento de TI. O Citrix ADC e o Citrix ADM são aliados para atingir este objetivo gerando uma infraestrutura segura e à prova de imprevistos.