El presente mes de noviembre tuvimos la oportunidad de colaborar de forma más interactiva con nuestros clientes a través de la iniciativa Consulte a los Expertos en la Nube (CAE). Durante esta interacción escuchamos algunas de las inquietudes por parte de nuestros clientes respecto al tema de Citrix Profile Management y Cloud, por lo cual nos pusimos de tarea recopilarlas y presentárselas a todos aquellos clientes que no tuvieron la oportunidad de participar y fomentar esta grandiosa tecnología como lo es Citrix Profile Management en conjunto con Citrix Virtual Apps and Desktops para una robusta solución de perfiles.
A continuación las preguntas, no sin antes extenderles la invitación para nuestra próxima sesión de Consulte a los Expertos en la Nube (CAE) a darse en enero próximo sobre Content Collaboration (anteriormente Sharefile), la cual promete ser de mucho provecho con nuestro experto Oscar Alcazar.
¿Cuáles opciones tengo para configurar Citrix Profile Management?
Citrix Profile Management nos brinda tres posibles formas para ser configurado en conveniencia de nuestros clientes, esto tiene como resultado que algunos clientes se inclinen por una opción más que otra.
Entre las distintas opciones con las que contamos se encuentran:
- Consola de administración de políticas de grupo (GPMC)
- Workspace Environment Manager (La más rápida y de mayor complejidad de implementar)
- Citrix Studio (La más sencilla de configurar para aquellos administradores sin acceso a la configuración de políticas de grupo)
¿Se puede configurar Citrix Profile Management con almacenamiento en la nube como Dropbox o Azure Files?
Por el momento, Profile Management depende de la asignación de permisos NTFS, por lo que se deben configurar carpetas compartidas. Nuestra recomendación es que la solución elegida como cliente sea altamente disponible.
¿Cuál es la mejor opción para configurar perfiles en Microsoft Azure?
Configure sus perfiles de usuario de Citrix por medio de una política de grupo (GPO)
¿Es WEM un remplazo para Profile Management?
No, WEM permite la configuración de Citrix Profile Management, pero a su vez tiene una serie de funciones adicionales que permiten la optimización de las sesiones HDX, así como funciones de optimización de inicio de sesión hacia los VDAs.
¿Cómo puedo determinar si los perfiles están causando retrasos en el rendimiento del proceso de inicio de sesión a los VDAs?
Citrix Director nos brinda visibilidad específica acerca del proceso de inicio de sesión, en el cual podemos visualizar detalladamente y en desglose la razón detrás del prolongado inicio de sesión.
¿Qué pasa si utilizo Citrix Profile Management en conjunto con WEM y políticas de grupo para Citrix Profile Management?
En caso de configurar las políticas dentro de WEM y a la vez por políticas de grupo, podrá generar conflictos y que se pueden anular entre sí las políticas causando resultados adversos para los usuarios finales debido al orden de procesamiento de estas.
Lo que se recomienda es tener las políticas de Citrix Profile Management bajo un repositorio único con el fin de evitar conflictos sobre qué políticas recibe el usuario final.
¿Qué necesito para utilizar PVS con Citrix Cloud?
- La infraestructura de PVS debe mantenerse dentro del centro de datos del cliente y esta última integrada al servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops.
- Citrix Cloud Connectors dentro del centro de datos del cliente.
- Servidor de licenciamiento de Citrix para PVS en su propio centro de datos.
- Así mismo es vital como mínimo utilizar la versión 7.18 dentro de los servidores PVS.
- Citrix Virtual Apps and Desktop Remote PowerShell SDK.
¿Es posible utilizar licencias de Virtual Apps and Desktops en sitio para Citrix Cloud?
Actualmente el licenciamiento de Virtual Apps and Desktops en un centro de datos local es basado en licencias usuario/dispositivo o concurrente las cuales no se encuentran disponibles para los servicios de Citrix Cloud. El servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops es licenciado por usuario. Sin embargo, los clientes con licencias de usuario/dispositivo o concurrente pueden convertir sus licencias existentes para el servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Así mismo, Citrix ofrece la funcionalidad de administrar licencias de su sitio local de Citrix Virtual Apps mediante la consola de Citrix Cloud, simplificando así la tarea de mantenerse al tanto del uso de licencias desde un único repositorio.
¿A qué se refiere el concepto de site aggregation?
Se refiere a la posibilidad de agregar un ambiente Citrix corriendo en su centro de datos local en conjunto con su sitio de Citrix Cloud bajo el hipervínculo de workspace experience, esto con el fin ulterior de simplificar la cantidad de vínculos mediante los cuales los usuarios acceden a sus escritorios y aplicaciones.
Con site aggregation las aplicaciones y escritorios de ambos sitios son presentadas al usuario final desde su cliente Citrix Workspace.
¿Cuáles son las desventajas de utilizar Virtual Apps and Desktops sin algún método de manejo de perfiles?
La retención de configuración entre múltiples inicios de sesión no es consistente, es decir, al cerrar la primera sesión y al abrir una segunda, los cambios y configuración llevados a cabo desde la primera sesión son descartados para la segunda sesión.
¿Esta Citrix Cloud listo para trabajar con Google Cloud?
Si, actualmente Citrix soporta Google Cloud, si le interesa un demo del producto, contacte a su representante de ventas para mayor información, así mismo, encuentra acá una guía más detallada de como desplegar Citrix Cloud con google.
¿Cuáles son las recomendaciones generales para crear un resource location en Citrix Cloud?
- 2 Cloud Connectors como mínimo
- Apegarse a los requerimientos mínimos para las máquinas virtuales
- Tener la estructura de Active Directory bien definida (dominio único, múltiples dominios, etc.…)
- Asegurarse que los hipervínculos especificados estén permitidos para evitar problemas de comunicación con los servicios
¿Cuáles ventajas brinda Citrix Cloud sobre un ambiente en sitio?
Alta disponibilidad del servicio, brinda a nuestros clientes la tranquilidad de despreocuparse por el mantenimiento de componentes críticos para su sitio Citrix, asegurándose de esa forma una infraestructura continuamente actualizada, eliminando para nuestros clientes reservar ventanas de mantenimiento con el fin de llevar a cabo estas tareas.
Gestión unificada, puede administrar fácilmente múltiples ubicaciones de recursos desde un solo plano de administración unificado. Esto reduce la necesidad de infraestructura costosa en múltiples ubicaciones del sitio.
¿Qué opciones de personalización ofrece el servicio de workspace de Citrix Cloud?
Actualmente las opciones de personalización se encuentran divididas en dos categorías: Apariencia y preferencias.
Entre las opciones de apariencia encontramos las siguientes:
- La opción de personalizar mediante un logo la ventana de inicio de sesión, así como a la hora de cerrar sesión.
- Especificar los colores mostrados en la ventana de workspace, tanto el color de fondo como el color de texto y actual selección.
Entre las opciones de preferencias encontramos las siguientes:
- La opción de habilitar favoritos y mostrarlos en la página principal de workspace.
- La opción de lanzar automáticamente el escritorio publicado (únicamente para despliegues que cuenten solamente con escritorios publicados y estos sean accedidos desde un navegador de internet)
- Especificar un intervalo de tiempo para desconectar usuarios sin actividad dentro de Workspace. (Aplica únicamente para navegadores web, no para la aplicación de Workspace)
- Escoger un método standard para los usuarios a la hora de abrir aplicaciones y escritorios, sea desde el navegador utilizando HTML5, utilizando la aplicación de Workspace o permitiéndole al usuario elegir entre estas dos opciones.
- Integración con Microsoft Teams al habilitar la opción de enviar notificaciones de actividades dentro de Workspace hacia Microsoft Teams.
¿Cuáles Protocolos de Autenticación están actualmente soportados en Citrix Cloud?
Actualmente se encuentran disponibles los siguientes protocolos de autenticación de usuarios finales a workspace:
- Active directory
- Active directory + token
- Azure active directory
- Okta
- Citrix Gateway
En conclusión, quisiera comentarles sobre la plataforma incluida con su suscripción a la nube, Citrix Cloud Success Center, cuenta con las herramientas, recursos y el soporte necesario para maximizar el valor de su inversión en Citrix. Citrix Cloud Success Center lo ayudará a planificar, implementar y expandir su espacio de trabajo en la nube con una amplitud incomparable de experiencia en la nube y experiencia en la industria.
— Jorge Angulo, Customer Success Engineer
