Quem trabalha com TI conhece o pesadelo de ver a fila de solicitações de suporte crescendo com pedidos para atualizar plug-ins ou substituir um navegador, os tickets de reclamação se acumulando porque um app não roda em determinado dispositivo ou sistema operacional e as avaliações negativas se avolumando por conta de falta de compatibilidade.

Por mais recentes que os aplicativos baseados em navegadores sejam, eles podem se tornar obsoletos rapidamente. Seja por incompatibilidade de plug-ins com o sistema ou porque o uso de determinada tecnologia está sendo abandonado, como é o caso do Flash e do Java. Por isso, garantir a disponibilidade dessas ferramentas em qualquer tipo de plataforma é muito importante. Por exemplo, muitas empresas usam aplicativos Web personalizados que rodam perfeitamente no Internet Explorer e não funcionam bem com outros navegadores. Além disso, recursos de navegadores mais recentes, como os usados para salvar as senhas e informações pessoais, podem violar políticas de conformidade e segurança. Essa onda de aplicativos disponíveis via navegadores muitas vezes cria complicações para a segurança e a administração da TI, que levam os nossos clientes recorrerem à Citrix em busca de proteção e capacidade de gestão.

Por isso lançamos o Citrix Secure Browser, uma solução focada em distribuir qualquer aplicativo baseado em navegadores de forma segura e totalmente compatível com as mais diversas plataformas. O serviço funciona da nuvem, de uma forma bastante simplificada: basta informar a URL do app, a versão específica do navegador em que ele roda com o melhor desempenho e pronto! Você recebe uma nova URL que emula esse navegador em qualquer plataforma.

As principais vantagens de usar o Secure Browser são:

  1. Elimina-se a necessidade de reescrever seus apps para que sejam compatíveis com navegadores diferentes e, assim, também se reduz custos de compatibilidade. O aplicativo roda na nuvem, no navegador para o qual foi originalmente desenhado, mas para usuário funciona no browser que lhe for mais conveniente;
  2. A segurança aumenta, já que o app vai rodar em um navegador virtualizado. Isto também dá total controle à equipe de TI sobre plug-ins e atualizações sem que seja preciso instalar nada invasivo nos dispositivos do usuário final;
  3. O custo de suporte diminui, pois a tendência é que a disponibilidade e compatibilidade dos apps eliminem muitas chamadas para o help desk;
  4. Com a agilidade para atender às solicitações, a equipe de TI evita que executivos e funcionários recorram a soluções informais.

Resumindo, com o Citrix Secure Browser você nunca mais vai precisar incluir nos seus aplicativos aquela frase que começa em “melhor visualizado no…”. Para saber mais, clique aqui.

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