前提

ログを保存するために、FTPサーバかSCPサーバが必要です。

手順

Step 1,  AppController コンソールにログインします。

Step 2,  数字の4を入力します。

Step 3,  数字の3を入力します。

Step 4, 数字の1を入力し、y,nを順次入力します。

Step 5, 数字の3か4を適宜入力し、ログをSCPサーバかFTPサーバにアップロードします。

Step 6, 取得したログをシトリックステクニカルサポートへご送付ください。

問題の発生時間と関連するアカウントもあわせてご連絡ください。