○Windows XP

○Windows Vista

http://www.citrix.com/ready/list/products?partnerKey=hewlett-packard

[現象]
XenDesktop2.1 の Citrix Virtual Desktop Agent, Version 2.1.2335 を
Windows XP がインストールされ、グラフィックカード ATI Radeon Xpress 1270 
を搭載のHP社 Blade bc2000 にインストールする場合、
デフォルトのグラフィックドライバー(バージョン 8.351.0.0)では、
エンドポイントマシンから仮想マシン(Virtual Desktop Agent)へ
正しく接続できないことが確認されています。
また、ハードウェアアクセラレータを無し、ライトコンバインを無効にすることで
回避されます。

[解決策]
ハードウェアアクセラレータを有効にし利用するためには、次の技術情報にもあるように
 「Citrix ICA could not configure Thinwire and switch to the remote ICA display」
 というエラーメッセージが表示される
 http://support.citrix.com/article/CTX120018
仮想デスクトップコンピュータ上のグラフィックアダプタで、ベンダーのWebサイトから入手した最新のドライバを使用します。

弊社では、AMD社より、ATI Radeon Xpress 1270 バージョン 8.413.0.0 を
入手し、VDA へインストールし動作確認しております。

なお、最新のグラフィックドライバーの詳細については、ATI Radeonの製造元である
AMD社、またはbc2000の製造元であるHP社へご確認ください。

XenDesktop 3.0 についても同様に、ハードウェアアクセラレータを有効にし利用するためには、
ATI Radeon Xpress 1270 の最新のドライバを利用する必要がございます。





[現象]

VistaがインストールされているHP BladePC 2000、2500へ接続できない

 [原因]

 現時点での、VDA のディスプレイドライバー(特にVista向け)では、
最新のドライバーに対応できていないものがございます。
(弊社サイトで紹介のHDXテクノロジーにて、随時対応予定)
したがって、VDA インストール後にATIの最新のドライバーを更新されましたので、
接続できなくなっている可能性があります。

ATIドライバーは最新でかまいませんので、この状態より、
いったん、VDAをアンインストールし、
下記の1.標準VGA ドライバーに設定 – つまり、ATIのドライバーを利用しない後、
VDA を再インストールの確認を行っていただければと存じます。

[解決策]

1. VDA の再インストール
Vista 環境でVDA(仮想デスクトップ)をインストールする際、
標準のVGA ドライバに設定する必要がございましたが、
最新のディスプレイドライバ(ver.8.432.0.0)をインストールにより、
標準VGAドライバがATIドライバへ変更されたことも考えられます。
いったん、弊社VDA をアンインストール後、標準VGA ドライバにて
VDA の再インストールを行ってください。

VDA をインストールする際に、WDDMドライバの互換性がないとの
メッセージが表示され、インストールすることができません。
この現象を回避するためには、VDAを実行しているコンピュータに
Microsoftの標準VGAドライバをインストールします。

2. SessionImageSizeの値の設定

詳細は以下を参照ください。
XenDesktopでのWindows Vistaディスプレイドライバモデル(WDDM)対応グラフィックカード関連の問題
http://support.citrix.com/article/ctx119570

上記記述の技術情報が、レジストリSessionImageSizeの値の設定についての解決方法に
更新されております。こちらの動作についても、ご確認いただければと存じます。
[解決方法]
注:レジストリエディタの使用を誤ると、深刻な問題が発生する可能性があり、Windowsの再インストールが必要になることがあります。レジストリエディタは自己の責任と判断の範囲でご使用ください。
VDAのレジストリに以下の値を設定します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session
Manager\Memory Management] “SessionImageSize”=dword:00000020
SessionImageSizeのデフォルト値は環境によって異なり、新しいビデオドライバをインストールすることで変更される可能性があります。