Citrix 隱私權政策

上次更新日期：2020 年 9 月 15 日

Citrix Systems, Inc. 及其子公司 (以下稱「Citrix」) 尊重您對隱私權的顧慮。本隱私權政策中所稱「Citrix」、「我們」及「我們的」，係指負責處理您個人資訊的 Citrix 實體 (通常就是收集您個人資訊的 Citrix 實體)。

本隱私權政策載明了我們取得的個人資訊類型、我們可能如何使用該等個人資訊、我們可能向誰共用該等個人資訊，以及您可以如何針對我們處理該等資訊的情況來行使權利。本隱私權政策還載明了我們對所取得之個人資訊採取的保護措施，以及您對我們的隱私權措施有疑問時，可連絡我們的方式。

本隱私權政策適用於我們透過以下管道取得之個人資訊：Citrix 資產，其中包括網站、產品、服務、電腦版與行動版應用程式；Citrix 所提供其他引用了本隱私權政策之工具 (以下稱「線上管道」)；線下收集，其中包括 Citrix 活動、調查、問卷、客戶使用者研究和評估 (以下稱「線下管道」)；以及第三方來源，其中包括業務合作夥伴、廣告聯播網和供應商 (以下統稱「供應項目」)。 本隱私權政策並不適用於招募過程中個人向 Citrix 提供之資訊，該等資訊適用於 Citrix 招募政策聲明。

在提供支援、雲端與其他服務方面，Citrix 可能會代表客戶和合作夥伴並在客戶和合作夥伴的指示下，存取環境中所維護的特定資料進行處理，以便執行雲端、諮詢和支援服務  (以下稱「客戶內容」)，以及處理我們收集以供分析以及維護跨服務的安全性的記錄檔資料 (例如，與存取和驗證要求相關)。我們對該等客戶內容和記錄檔資料之使用，受我們與客戶簽訂的合約條款約束，不受本隱私權政策約束。反之，我們因客戶和合作夥伴使用我們的網站而收集到的資訊 (例如姓名、地址、帳單資訊和員工連絡資訊)，以及我們透過與客戶和合作夥伴線下互動而收集到的資訊，則受本隱私權政策條款約束。

線上管道可能會提供其他第三方網站與功能的連結。部分第三方網站為了表示聯名合作，可能會在自家品牌名稱外額外加上 Citrix 標誌，這並不表示該等網站由 Citrix 所擁有、控制、營運或維護。Citrix 不會向這些網站共用您的個人資訊，也不對他們的隱私權措施負責。這些網站受其各自的隱私權政策約束。在部分情況下，我們可能會與其他企業合作提供供應項目。對於此類有第三方參與您交易的聯名供應項目，我們有時會與該第三方共用或共同收集與此類交易相關的客戶資料。

點選下方其中一個連結，即可跳到所列的章節：

我們取得的個人資訊

我們取得的資料因您使用的供應項目而異。我們會在您進行諸如以下活動時，透過您對供應項目的互動取得個人資訊：

  • 在線上管道建立帳戶；
  • 註冊或申請參加 Citrix 合作夥伴或推薦計劃；
  • 要求使用或造訪我們的辦公室或設備；
  • 報名參加線上計劃、活動、研討會、促銷或抽獎；
  • 索取產品 (包括但不限於產品評估、試用版、技術預覽以及測試版下載)、服務或資訊；
  • 參與 Citrix 活動，其中包括會議、網路研討會、調查、問卷、研究或評估；或
  • 連絡我們或向我們索取資訊。

我們取得的個人資訊類型包括：

  • 您或其他人 (例如您公司的負責人或帳務連絡人) 的連絡資訊 (例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址或其他實際地址)；
  • 用於建立您線上帳戶的資訊 (例如使用者名稱和密碼)；
  • 用於評估您是否適合成為合作夥伴的商務設定檔與實務資訊；
  • 照片、視訊影像、錄音或文字記錄；
  • 帳單和財務資訊 (例如姓名、帳單地址、支付卡詳細資料和銀行帳戶資訊，以及購買歷程記錄)；
  • IP 位址和位置資料 (例如從您 IP 位址、國家/地區和郵遞區號衍生的資料)；
  • 您行動裝置的精確地理位置；
  • 您線上活動的點選流資料與其他資訊 (例如有關您裝置、瀏覽活動和使用模式的資訊)，其中包括我們透過使用 Cookie、網路信標和類似技術 (請參閱下面「Cookie 和類似技術」的說明) ，在各線上管道和第三方網站取得的資訊；
  • 與使用/參加活動、辦公室或設備相關的時間和日期；
  • 要使用 Citrix 設備時，可能需現場填寫的表單中所收集到的資訊；
  • 由您提供或由我們從公開來源 (例如社交媒體管道) 取得之論壇、部落格與見證文中包含的個人資訊；
  • 與參加課室或線上培訓相關的資訊，其中包括已完成的課程和獲得的認證；
  • 提供支援或其他付費諮詢服務時所需的資訊 (例如連絡詳細資料、即時交談服務、支援詳細資料和活動歷程記錄)；
  • 您向我們提交 (例如透過我們的「連絡」功能或透過其他產品或服務內的通訊功能) 的內容中包含的個人資訊；以及
  • 我們透過我們的供應項目取得的其他個人資訊。

請注意，您的個人資訊由您自願向我們提供。如果您選擇不向我們提供某些資訊，我們可能無法為您提供特定產品和服務，而您可能無法存取線上管道的某些功能。

我們如何使用個人資訊

我們會使用所取得的個人資訊來：

  • 提供及管理我們的產品和服務 (包括您已註冊的網站和應用程式)；
  • 處理及履行我們產品和服務的相關訂單，以及即時向您通知訂單狀態；
  • 協助您完成交易或訂單，以及提供客戶支援；
  • 向您收取所購買產品和服務的費用；
  • 提供培訓、支援和諮詢服務；
  • 建立及管理您在 Citrix 的帳戶；
  • 經營、評估及改善我們的業務 (例如管理、開發、增強及改善我們的產品和服務，管理我們的通訊和客戶關係，以及進行會計、審計、計費、對帳和收款活動)；
  • 進行資料分析 (例如研究、趨勢分析、財務分析和客戶區隔)；
  • 向您傳達有關您帳戶和訂單的資訊 (包括傳送與您註冊、帳戶狀態、訂單確認、續訂或到期通知以及其他重要資訊相關的電子郵件)；
  • 進行廣告、行銷和銷售活動 (包括向您傳送促銷資料、蒐集潛在客戶名單、追求行銷前景、進行市場研究、判斷及管理我們廣告和行銷活動的有效性，以及管理我們的品牌)；
  • 向您傳達 (以及管理您參加) 活動、計劃、促銷和調查的相關資訊；
  • 讓員工能夠連絡其企業帳戶管理員；
  • 驗證您的身分，以及保護您的帳戶免於未經授權的使用或是濫用我們的服務；
  • 保護我們員工的健康和安全；
  • 防止、識別及預防詐欺和其他非法的活動、主張和其他責任；
  • 遵守及履行相關產業標準、合約義務和我們的政策；
  • 維持及增強我們線上管道、產品、服務、網路服務、資訊資源與員工的安全；以及
  • 回應您的詢問。

視使用個人資訊之目的以及取得資料之環境，我們可能會仰賴下列一或多種法律基礎：

  • 與您或相關方簽訂的合約；
  • 我們合法的商業利益；
  • 遵守法律義務、法院命令，或是行使或捍衛合法主張；或
  • 您對處理做出的同意，而您隨時可以撤銷該同意。

我們可能會將從您那裡收集到的資訊結合其他來源運用，以便提高資訊的準確性，以及擴大或調整與您的互動。這包括基於上述目的，將透過線上管道取得的個人資訊結合透過線下管道取得的資訊以及其他資訊 (例如推薦計劃) 來運用。我們可能會將個人資訊進行匿名或彙總處理，然後在適用法律允許的範圍內用於上述目的及其他目的。我們還可能會將個人資訊用於我們收集資料時所指明的其他目的。我們會先徵得您的同意，然後才在適用法律要求的範圍內進行此類其他目的之使用。

只要適用法律要求，我們都會先徵得您的同意，然後才將您的個人資訊進行直接行銷目的之使用。

Cookie 和其他技術

Citrix 在我們以自動化方式收集您某些個人資訊的線上管道中，會使用 Cookie、網路信標 (包括像素和標籤) 和類似技術。「Cookie」是網站向訪客的電腦或其他上網裝置傳送的一種文字檔案，用以唯一識別訪客的瀏覽器，或是儲存瀏覽器中的資訊或設定。「網路信標」又稱網際網路標籤、像素標籤或透明 GIF，其擔任網頁與 Web 伺服器及其 Cookie 之間的連結，可將透過 Cookie 收集到的資訊傳回 Web 伺服器。

我們會使用這些自動化技術，收集有關您設備、瀏覽活動和使用模式的資訊。我們以這種方式取得的資訊包括 IP 位址以及其他與您裝置相關聯的識別碼、我們的供應項目所連接的裝置類型、裝置特徵 (例如作業系統)、語言喜好設定、推薦/退出頁面、瀏覽路徑、存取時間、瀏覽器喜好設定與特徵、安裝的外掛程式、當地時區、本機儲存喜好設定、點選流資料以及與您線上活動有關的其他資訊。我們的線上管道同時使用了第一方 Cookie (當您造訪我們的線上管道時，由我們的網站網域直接提供) 和第三方 Cookie (當您造訪我們的線上管道和我們合作的某些第三方網站時，由第三方網站提供)。其中某些 Cookie 是工作階段 Cookie (關閉您的瀏覽器時會自動刪除），其他是永續性 Cookie (在結束您的瀏覽工作階段後會在您的電腦或其他聯網裝置上保留一段時間，除非您將其刪除)。

我們線上管道使用的 Cookie 包括 (1) 必要與功能性 Cookie；(2) 分析 Cookie；以及(3) 目標式/廣告 Cookie，如下所述。

必要與功能性 Cookie
我們會在我們線上管道上使用所需的 Cookie，為您提供我們的產品和服務。這包括必要 Cookie (例如用來向我們網站證明您身分以及在您登入後識別您身分的 Cookie)、功能性 Cookie (例如用來記住您加了什麼項目到購物車或是選取了什麼語言喜好設定的 Cookie)，以及以使用者為中心用來提高我們所提供產品與服務之安全性 (例如用來偵測驗證濫用) 的 Cookie。這些 Cookie 為功能運作所必需，通常無法在我們的線上服務中停用。

分析 Cookie
我們會使用分析 Cookie，收集關於使用者如何瀏覽及使用我們線上管道的資訊，例如使用者如何周遊我們的線上管道、查看了哪些頁面、在頁面上停留了多長時間，以及頁面是正確顯示還是發生錯誤。這些 Cookie 有助我們改善線上管道的效能，以及將線上管道變得更貼近使用者使用習慣。這些 Cookie 是由第三方分析提供者 (包括 Google Analytics (分析) 和 Marketo) 提供。若要深入瞭解 Google Analytics (分析) 以及如何選擇退出，請造訪 Google Analytics (分析)。若要深入瞭解這些分析服務以及如何選擇退出，請查看我們此處的 Cookie 同意工具。

廣告 Cookie
廣告 Cookie 用來控制及管理廣告。這些 Cookie 可收集關於使用者是否對廣告做出反應進而存取其他網站的資訊。這些 Cookie 有助我們為您提供內容，以及提供與您的興趣更相關的目標式資訊。其還有助我們測量廣告和通訊的有效性。在歐盟，我們會依適用法律的要求，只在使用者選擇加入後，才在網站上部署分析與廣告 Cookie。

您的瀏覽器可能會告訴您如何在收到某些類型的 Cookie 時取得通知，或是如何限制或停用某些類型的 Cookie。不過請注意，沒有 Cookie，您就可能無法使用我們線上管道的所有功能。在行動裝置上，您可以透過調整行動裝置上的隱私權與安全性設定，管理裝置和瀏覽器共用某些裝置資料的方式。

此處提供有關我們的 Cookie 措施以及如何管理 Cookie 喜好設定的其他資訊。我們會在徵得您的同意後，才在適用法律要求的範圍內使用 Cookie 或類似工具。

我們線上管道中的第三方應用程式、工具、小工具與外掛程式的提供者 (例如 Twitter、LinkedIn 和 Facebook) 也可能會使用自動化方式收集關於您如何與這些功能互動的資訊。該等資訊直接由功能提供者收集，並受這些提供者的隱私權政策或聲明約束。對於這些提供者對該等資訊的處理措施，Citrix 在適用法律允許的範圍內並不承擔責任。

基於興趣的廣告

當您使用我們的線上管道時，我們和某些第三方 (例如我們的廣告聯播網、數位廣告合作夥伴和社交媒體平台) 皆會收集您於各時間在各第三方網站 (例如在刊登我們廣告的網站) 所做線上活動的相關資訊。我們可能會使用這些資訊，提供依您個人興趣量身打造的產品與服務廣告。我們還可能會基於此目的，向刊登我們廣告的第三方網站取得資訊。您可能會在其他網站上看到某些廣告，這是因為我們參加了第三方廣告購買聯播網。透過這些購買聯播網，我們可以根據人口統計、使用者興趣與內容相關脈絡，向使用者傳遞目標式訊息。這些廣告聯播網可能代表我們收集的資訊包括與您造訪刊登 Citrix 廣告的網站之情況有關的資料，例如您檢視的頁面或廣告，以及您在網站上進行的動作。此資料收集動作會在我們的網站上進行，也會在參與這些廣告聯播網的第三方網站上進行。此程序有助我們追蹤行銷工作的有效性。若要瞭解如何選擇退出這種基於興趣的廣告聯播網廣告，請按一下此處。我們會在徵得您的同意後，才在適用法律要求的範圍內將您的資訊用於刊登基於興趣的廣告。

我們的 Cookie 同意工具提供了有關如何做出您所需選擇的詳細資料 (例如變更您的 Cookie 喜好設定)。

我們如何共用您的個人資訊

除非本文或在收集資料時另有指明，否則我們不會出售或以其他方式披露您的個人資訊。Citrix 可能會在下列情況共用個人資料：

  • 需要共用您的資料，才能提供您所要求的產品、服務或資訊；
  • 作為聯合銷售促銷的一部分，或是向業務合作夥伴提供銷售商機；
  • 為了通知您最新產品公告、軟體更新、特殊優惠，或是我們認為您希望從我們的業務合作夥伴那裡得知的其他資訊；
  • 基於本隱私權政策中所述之目的，在 Citrix 內部 (包括關係企業與子公司) 共用；
  • 為了將員工與其公司管理員聯繫起來；
  • 共用給我們的客戶，以便回報及協助管理需要支援或在諮詢服務中識別的問題；
  • 共用給我們的客戶與合作夥伴，以便讓其知道其使用者使用我們服務的情況 (例如，使用者取得認證或完成課程)；
  • 共用給我們合作的服務提供者，以便其代表我們執行服務 (例如付款處理、訂單履行、客戶支援、客戶關係管理和資料分析)。這些服務提供者必須依合約要求，保護提供給他們的資訊，而且除非是代表我們執行服務或遵守法律要求所必需，否則不得使用或披露這些資訊；
  • 共用給核准的 Citrix 合作夥伴，以便為您提供我們的產品和服務；以及
  • 基於本隱私權政策中所述之目的，共用給為我們的業務營運或其他業務方面提供協助的聯合行銷與銷售合作夥伴以及其他業務合作夥伴。

我們還可能會在以下情況下披露您的個人資訊：(1) 適用的法規或法律程序 (例如法院命令或傳票) 要求或允許我們這樣做；(2) 為遵守合理的法律要求，向執法機關或其他政府官員披露；(3) 我們堅信必須在法律要求或允許的範圍內進行披露，才能防止 Citrix、其使用者或大眾蒙受身體傷害或財物損失；(4) 建立、行使或捍衛我們的合法權利；以及 (5) 對可疑或實際的詐欺、非法活動、安全或技術問題進行相關調查。

此外，如遇可能或實際售出或轉讓我們全部或部分業務或資產之情況 (包括合併、收購、合資、重組、分拆、解散或清算) 或其他業務交易，我們有權將您的相關資訊轉移給相關第三方。

我們還可能會以我們在收集資訊時就指明且徵得您同意的其他方式，在適用法律要求的範圍內共用資訊。

跨國資料傳輸

我們會將透過各管道收集到的個人資訊，傳輸至並儲存於 Citrix 及其服務提供者運作所在的其他國家/地區 (包括美國)，這些國家/地區的資料保護法律可能會與資訊提供來源的國家/地區不同。我們如果這樣做，將僅會基於本隱私權政策所述之目的傳輸個人資訊。我們在適用法律要求的範圍內將您的個人資訊傳輸給位於其他國家/地區的接收者時，會對該資訊採取措施保護，包括適時依 GDPR 第 46 條簽署依歐盟執委會的標準契約條款 (Standard Contractual Slause) 訂立之資料傳輸協議，或是選擇將資料傳輸給已獲下文所述「歐盟-美國隱私保護盾」與「瑞士-美國隱私保護盾」架構認證的接收者。

歐盟-美國以及瑞士-美國的隱私保護盾
在從歐盟和瑞士傳輸個人資訊到美國方面，Citrix 已獲「歐盟-美國隱私保護盾架構」(EU-U.S. Privacy Shield Framework) 與「瑞士-美國隱私保護盾架構」 (Swiss-U.S. Privacy Shield Framework) (各自簡稱「隱私保護盾架構」，以下統稱「隱私保護盾原則」) 的認證，這兩者均是美國商務部和歐盟執委會針對從歐盟傳輸個人資訊到美國，依 GDPR 第 45 條所制定的架構。如果本隱私權政策的條款與隱私保護盾原則有任何衝突，則以隱私保護盾原則為準。若要深入瞭解隱私保護盾計劃或查看我們的認證，請造訪 https://www.privacyshield.gov/。

Citrix 對於我們依各隱私保護盾架構收到後傳輸給第三方代理人的個人資訊所受到的處理，均負有責任。凡是從歐盟和瑞士進行的個人資訊轉出，Citrix 均遵守隱私保護盾原則，包括轉出責任規定部分。

對於依隱私保護盾架構接收或傳輸的個人資訊，Citrix 受美國聯邦貿易委員會的監管執行權力約束。在某些情況下，Citrix 可能會應政府當局的合法要求 (包括滿足國家安全或執法要求) 披露個人資訊。

在某些情況下 (隱私保護盾網站有更完整的說明)，當其他糾紛解決程序都用盡時，您可以訴諸具約束力的仲裁。

Citrix 承諾會依隱私保護盾原則，解決與我們收集或使用您個人資訊之情況有關的投訴。如果您對我們的隱私權政策或措施有任何問題或投訴，請至此處連絡我們。

歐盟與瑞士的個人如果對我們的隱私保護盾原則有任何問題或投訴，應先至此處連絡 Citrix。如果您的投訴未獲令您滿意的解決，請連絡或造訪 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request (位於美國的替代糾紛解決機構) 取得更多資訊或提出投訴。這些服務是免費提供給您的。

若要深入瞭解我們的隱私保護盾驗證，請按一下此處。

您的權利和選擇

我們會針對所取得關於您的個人資訊，提供您某些選擇，例如我們如何使用這些資訊，以及我們如何與您通訊。若要更新您的喜好設定、限制我們傳給您的通訊或是提出要求，請依本隱私權政策的如何連絡我們一節中的方式連絡我們。您也可以在收到我們的電子郵件時，按一下電子郵件中的 [取消訂閱] 連結來退出我們的郵寄清單。

您可以透過下面的連絡方式或是存取 MyAccount，在您所在司法管轄區的法律規定範圍內，要求存取我們所維護關於您的個人資訊、要求我們更正、更新、修改或刪除您的資訊，或是限制我們處理該等資訊。為了協助維護您的隱私權與安全，我們可能會在授權您存取資訊之前，先採取步驟驗證您的身分。在適用法律允許的範圍內，您可能需先支付一筆費用，然後我們才會提供所維護關於您任何個人資訊的副本。如果您對我們的回應不滿意，則視您所在的位置，您可能有權向政府監管機關投訴。

我們支援美國數位廣告聯盟、加拿大數位廣告聯盟與歐盟歐洲數位廣告聯盟的「線上行為廣告自律原則」(Self-Regulatory Principle for Online Behavioral Advertising) (以下稱「原則」)。如果您居住在美國、加拿大或歐盟，可以造訪廣告選擇、加拿大廣告選擇或您的線上選擇，在一處方便的位置指出您的喜好設定，包括讓您「一次」對所有參與的實體選擇退出基於興趣之廣告的選項。這些網站還會提供基於興趣的廣告方面的詳細資訊，以及在線上和在應用程式中管理隱私權的秘訣。選擇退出基於興趣的廣告，並不代表您不會再看到來自我們的廣告或是不會再於線上管道看到廣告；選擇退出只代表您看到的線上廣告將不再基於您的特定興趣。當您透過上面的連結選擇退出接收基於興趣的廣告時，線上管道中的 Cookie 和其他技術仍可能會收集有關您線上管道使用情況的資訊，包括用於自律原則所允許的分析、防詐騙和任何其他目的。

當您使用我們的線上管道時，我們和某些第三方 (例如我們的廣告聯播網、數位廣告合作夥伴和社交媒體平台) 皆可能會收集您於各時間在各第三方網站所做線上活動的相關資訊。某些網頁瀏覽器可讓您指示瀏覽器向您造訪的網站傳送「不追蹤」(DNT) 訊號，讓那些網站知道您不希望自己的線上活動被追蹤。雖然我們的線上管道並未設計成能夠對網頁瀏覽器發出的「不追蹤」訊號做出回應，但您可以造訪我們的 Cookie 同意工具，針對我們收集您個人資訊的情況，透過自動化方式管理您的 Cookie 喜好設定以及做出相關選擇。

在法律允許的情況下，您可以撤回先前向我們做出的任何同意，或是在任何時候以合理理由反對我們處理您的個人資訊，之後我們就會套用您的喜好設定。這並不影響我們在您撤回同意之前，依您做出的同意使用您資訊的合法性。

我們如何保護個人資訊

對於透過各管道向我們提供的個人資訊，我們設有管理、技術與實體保護措施；這些措施符合個人資料取得來源當地的法規，旨在防止該等資訊遭非法或未經授權的損毀、遺失、竄改、使用、披露或存取。

個人資訊的保留

我們通常有兩種情況，會在適用法律允許的範圍內保留所取得關於您的個人資訊：(1) 為了實現我們當初取得您個人資訊之目的 (依本隱私權政策的條款)，這通常表示資料會保留到我們之間的關係結束，或是您在我們這邊的帳戶關閉為止；或是 (2) 為了顧及適用的消滅時效並遵守適用的法律、解決糾紛，以及履行我們的合約。如上面＜您的權利和選擇＞一節所述，您可以依下面提供的方式連絡我們，要求我們在您所在司法管轄區的法律所允許的範圍內，刪除您的資訊或是限制我們處理這些資訊。

加州居民適用的聲明

加州消費者隱私權聲明 (California Consumer Privacy Statement) 是本 Citrix.com 隱私權政策之補充。此聲明僅適用於加州消費者。如需查看，可至此處。以下為此聲明中特定部分的摘要；如果您對適用的權利與義務有任何問題，應查閱聲明本身。

您有權在 12 個月內，索取有關我們過去 12 個月內所收集到您個人資訊的以下方面資訊最多兩次：

  • 我們收集到您哪些類別的個人資訊，以及所確切收集到的個人資訊；
  • 我們是從何種類別的來源收集到您的個人資訊；
  • 我們是基於何種業務或商業目的收集到或出售了您的個人資訊；
  • 我們向哪些類別的第三方共享了您的個人資訊；以及
  • 我們基於商業目的出售或披露了您哪些類別的個人資訊，以及我們基於商業目的向哪些類別的第三方出售或披露了這些資訊。

您還有權要求我們提供您：(1) 一份清單，其中列出我們在上一年向第三方披露了哪些類別的個人資訊來供其用於直接行銷目的，以及 (2) 這些第三方的身分。此外，您有權要求我們刪除我們從您那裡收集到的個人資訊。 

您有權選擇讓您的資訊不供出售。若要做此選擇，請按一下此處或是傳送電子郵件至 privacy@citrix.com。

若要提出與其他權利相關的要求，您或授權代理人可以依下面 Citrix.com 隱私權政策的如何連絡我們一節中的方式連絡我們。為了協助保護您的隱私與安全，我們可能會在授權您存取自己的個人資訊或是照您的要求做之前，先採取步驟驗證您或代理人的身分。為了驗證要求，我們可能會視所索取之個人資訊的性質，要求您提供合理的驗證資訊。這可能包括先前收集到的個人資訊，以便證明您確實是所提供資訊的所有人。如果您受加州消費者隱私保護法 (CCPA) 保障，可以指定授權代理人來代表您提出要求。該代理人將需要完成驗證程序，包括提出您指定其來代表您採取行動的證明，而我們還可能會要求您直接向我們驗明自己的身分。

如果您選擇行使這些權利，我們並不會拒售、以不同價格出售或提供不同等級或品質的商品或服務。

 

兒童的個人資訊

線上管道是針對一般觀眾而設計，並未特別針對未滿 13 歲的兒童。我們並不會刻意透過線上管道向未滿 13 歲的兒童收集或徵求個人資訊。我們如果得知向未滿 13 歲的兒童收集到個人資訊，會立即從記錄中刪除這些資訊。如果您認為有未滿 13 歲的兒童向我們提供了個人資訊，請依本隱私權政策的如何連絡我們一節中的方式連絡我們。

我們隱私權政策的變更

本隱私權政策可能會定期更新來反映我們資訊處理措施的變更，而不會事先通知您。我們會在本隱私權政策一開頭就指出最新更新時間。不過，如果我們做出任何重大變更，我們會在變更生效之前在這個網站張貼聲明來通知您。我們鼓勵您定期檢閱本隱私權政策，以瞭解關於我們隱私權措施的最新資訊。

如何連絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問或意見，或是希望更新您的個人資訊或喜好設定，請至此處連絡我們，或是傳送電子郵件至 privacy@citrix.com 或寫信給我們：

Citrix Systems, Inc.
Attn: Chief Privacy & Digital Risk Officer / Data Protection Officer
15 Network Drive
Burlington, MA 01803
United States