Citrix.com سياسة الخصوصية لموقع

خر تحديث: 6 يوليو 2015


تحترم شركة ("Citrix"المشار إليها لاحقًا بـ "نحن"، أو "نا الفاعلين" أو ) .Citrix Systems, Incخصوصيتك وتلتزم بحمايةالمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات الخصوصية التي تطبقها Citrix على مواقع الويب في نطاق citrix.com وعلى أي منتج أو خدمة تُقدم حصريًا من خلال موقع الويب هذا (المُشار إليها لاحقًا باسم "العروض"). وتوجد مواقع ويب مختصة ببعض منتجات وخدمات Citrix. وتطبق بعض مواقع الويب تلك سياسة الخصوصية هذه، بينما تطبق مواقع ويب أخرى، مثل GoToMeeting وShareFile، سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويمكنك العثور على تلك السياسات على مواقع الويب تلك.

الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إن استخدامك العروض أو الوصول إليها، أو تقديم معلومات لتلك العروض أو من خلالها، يعني موافقتك على جمع تلك المعلومات ومعالجتها حسبما هو موصوف في سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات *
عروض الجوال والسحابة *
كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها *
مشاركة المعلومات وكشفها *
ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات الأخرى *
الإعلان على الإنترنت – الخيارات على الإنترنت *
قدرتك على الوصول إلى معلوماتك *
أمان معلومات الحساب *
مواقع الجهات الخارجية *
المنتديات والمدونات *
بيان Safe Harbor *
فض النزاعات *
تغييرات سياسة الخصوصية *
الأسئلة أو المخاوف *

جمع المعلومات

تختلف المعلومات التي يتم جمعها باختلاف النشاط، وقد تضم معلومات شخصية، مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي أو أي عنوان آخر، أو أي معلومات اتصال أخرى. يجوز أن نجمع أيضًا معلومات عن المسمى الوظيفي والمهنة ومجال العمل، وأي معلومات أخرى قد تطلبها Citrix لتقديم المنتجات والخدمات والمعلومات لك. تضم هذه الأنشطة:

  • التسجيل مع موقع Citrix للحصول على حساب MyCitrix.
  • التسجيل كشريك.
  • التسجيل للحصول على برنامج على الإنترنت، أو حدث، أو ندوات، أو عروض ترويجية، أو مسابقات الرهان.
  • طلب المنتجات (ومنها على سبيل المثال لا التحديد، تقييم المنتج، والمعاينة التقنية، والتنزيلات التجريبية)، أو الخدمات، أو المعلومات.
  • المشاركة في أحداث Citrix، أو في استطلاعات الرأي، أو الاستبيانات، أو التقييمات؛ أو
  • بخلاف ذلك، تواصل معنا أو اطلب منا المعلومات.

تضم العروض ميزات الشبكات الاجتماعية، مثل أزرار Facebook وTwitter. وتسمح لك هذه الخدمات بمصادقة هويتك، أو توفر لك خيار مشاركة بعض المعلومات الشخصية معنا، مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني، أو شخصيتك عند التعبئة المسبقة لنموذج الاشتراك لدينا أو التفاعل مع عروضنا. وقد تجمع هذه الميزات أيضًا عنوان IP لجهازك، والصفحة التي تزورها على موقعنا، وقد تستخدم ملف تعريف ارتباط (انظر قسم "ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى" أدناه) لتمكين الميزة لتعمل جيدًا. وقد توفر لك هذه الميزات أيضًا خيار نشر معلومات عن أنشطتك على مواقع الويب لدينا على صفحتك الشخصية لمشاركتها مع الآخرين داخل شبكتك الخاصة. وتخضع تفاعلاتك مع تلك الميزات لسياسة الخصوصية للشركة التي توفرها.

بالإضافة إلى ذلك، تحصل Citrix من وقت لآخر على معلومات شخصية من شركاء الأعمال والموردين. وتستخدم Citrix هذه المعلومات فقط في الأغراض الموضحة هنا، إذا كانت Citrix ترى، إلى حد معقول، أنه قد تم جمع تلك المعلومات بطريقة صحيحة وفقًا للقانون المعمول به. يجوز أيضًا أن نجمع بين المعلومات التي نجمعها منك والمعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى لمساعدتنا في تحسين دقة تلك المعلومات وإكمالها، ولمساعدتنا في تخصيص كيفية تعاملنا معك.

سنجمع أيضًا عناوين IP (بروتوكول الإنترنت) من الأجهزة التي تصل إلى العروض بغرض صيانة الموقع وتحسين الجودة والتكامل، ولتحديد الموقع الجغرافي العام، ولتطبيق التحكم في الوصول، أو أي إجراءات أمان أخرى. ونجمع تلك المعلومات غالبًا في ملفات سجلات، وهي الطريقة القياسية لإعداد التقارير لنحدد بالإحصاءات، على سبيل المثال، الأجزاء التي تمت زيارتها من مواقع الويب، والمدة التي قضاها الزوار فيها. كما نسجل أيضًا نوع المستعرض المُستخدم ونظام التشغيل الذي تستخدمه لنضمن أن تجربتك في التصفح هي الأفضل والأكثر مناسبةً لإعدادات جهازك.

تستخدم Citrix أدوات تحليلية مملوكة لنا ولأطراف خارجية لنفهم بشكل أفضل أنماط استخدام الميزات، ولتحسين وتطوير تجربتك مع المنتج، ولتقديم نصائح وتوجيهات مناسبة لاستخدامك، وذلك سعيًا منا لتحسين العروض باستمرار. وتجمّع هذه الأدوات بعض البيانات من العروض، مثل نوع المستعرض ونظام التشغيل المستخدم، وأسماء النطاقات، وأنواع MIME، ومسارات النقرات، وما تم تنزيله، والمحتوى والمنتجات والخدمات التي تم عرضها أثناء الزيارة، أو عند استخدام العروض أو التسجيل فيها. ويتم الربط بين معلومات الاستخدام تلك وبين المعلومات الشخصية لاستخدامها في أغراضنا الخاصة. وتستخدم عروض Citrix ملفات تعريف الارتباط لجمع هذه المعلومات، مثل العديد من مواقع الويب التجارية الأخرى. الرجاء الانتقال إلى جزء "ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى" أدناه للحصول على المزيد من المعلومات.

عروض الجوال والسحابة

تُقدم عروض الجوال من خلال خادم محلي لإدارة أجهزة الجوال، أو حلول السحابة، أو يتم تحميلها مباشرةً من تطبيق متوفر في المتجر. وتجمع هذه العروض معلومات شخصية، أو بيانات الموقع الجغرافي، أو إحصاءات الاستخدام الشخصي مباشرةً أو نيابةً عن عملاء شركتنا لتُستخدم في أغراض إدارة أجهزة الجوال أو التحكم في الوصول. وبخصوص المعلومات الخاصة بسياسة وممارسات بيانات إدارة أجهزة الجوال في شركتك، الرجاء الاتصال بمسؤول أجهزة الجوال في شركتك. وتحصل Citrix أيضًا على إحصاءات تنزيل واستخدام تطبيق الجوال المُجمعة والمجهولة الهوية لاستخدامها في أغراض التحليل من عملاء شركتنا. ولا يتم الربط بين تلك المعلومات وبين البيانات الكاشفة للهوية الشخصية للمستخدمين النهائيين الأفراد دون موافقة منهم. تستخدم عروض الجوال أدوات تحليلية لأطراف خارجية، ولكنها لا تستخدمها بطريقة تكشف هويتك الشخصية.

أما بالنسبة لعروض السحابة من Citrix، تقوم Citrix بالوصول إلى بيانات المستخدم النهائي حسبما هو ضروري لدعم عمليات صيانة الخدمة، أو لاستخدامها في تشخيص أو حل أي مشكلات قد تحد من جودة تجربة العملاء أو تعيقها.

كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها

تستخدم Citrix المعلومات الشخصية في عمليات الأعمال الداخلية لدينا، وفي تسويق المنتجات والخدمات وتوصيلها وتحسينها.  وقد نستخدم أيضًا تلك المعلومات لمساعدتك في إكمال أي عملية تجارية أو طلب، وفي الاتصال بك، وفي توصيل المنتجات أو الخدمات لك، وفي فوترة المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، وفي تقديم الخدمة والدعم المستمرين. وقد نستخدم أحيانًا تلك المعلومات في الاتصال بك لإكمال استطلاعات الرأي التي نستخدمها في أغراض ضمان الجودة.

سنستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية في إرسال معلومات التسويق أو في الاتصال بك للمشاركة في أبحاث التسويق (أو قد نجعل شركاءنا أو وكالات التسويق يرسلون لك تلك المعلومات نيابةً عنا). وبحد أدنى، سنوفر لك دائمًا فرصة "إلغاء الاشتراك" في خدمة استلام المواد التسويقية إذا قررت ذلك. وإذا كنت قد اشتركت في خدمة استلام رسائل التسويق من شركات مملوكة كليًا لـ Citrix أو تابعة لها، الرجاء اتباع التعليمات المذكورة في تلك الرسائل لتحديث تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في تلك الخدمة. وستستمر في استلام الرسائل الضرورية في تقديم الخدمات، مثل الإيصالات ورسائل التأكيد الإلكترونية وتحديثات خدمة العملاء.

مشاركة المعلومات وكشفها

نظرًا لأن Citrix شركة عالمية، يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع فروع Citrix أو الشركات التابعة لها في جميع أنحاء العالم. وفي هذه الحالة، تخضع شركات Citrix التي تستلم تلك المعلومات لسياسة الخصوصية تلك.

تُخزن البيانات داخل Citrix في خوادم تخضع لسياسة الوصول المُقيد. وتُخزن معلوماتك الشخصية وتتم معالجتها في فروع Citrix العالمية المنتشرة في جميع أنحاء العالم، أو في وكالات التسويق التابعة لها. ولن تتم مشاركة معلوماتك الشخصية خارج شركة Citrix دون الحصول على إذن منك، ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

تُرسل Citrix معلوماتك الشخصية إلى شركات أخرى، أو أشخاص آخرين في الظروف التالية:

  • عند الحصول على موافقة منك على مشاركة المعلومات (إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المحلي).
  • إذا كانت مشاركة معلوماتك ضرورية لتقديم المنتج أو الخدمة أو المعلومات التي طلبتها؛ على سبيل المثال، مشاركة معلوماتك مع مصرف أو شركة لوجيستية، أو شركة تنظيم أحداث، أو شركة تسويق، وما إلى ذلك.
  • كجزء من عروض المبيعات المشتركة، أو لتمرير صفقات المبيعات المحتملة لشركاء أعمالنا.
  • إطلاعك على أحدث إعلانات المنتجات، أو تحديثات البرامج، أو العروض الخاصة، أو المعلومات الأخرى التي نعتقد أنك تحب أن نُعلمك بها، من خلال وكالات التسويق، أو من شركاء أعمالنا.
  • فيما يتعلق بعملية البيع، أو الدمج، أو التنازل عن، أو إعادة التنظيم أو أي صفقات أخرى تضم خط أعمال شركة Citrix التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية.
  • يتم تمرير معلوماتك إلى الموردين المتعاقدين معنا لإجراء عمليات الفحص للامتثال لقانون التصدير الأمريكي. 
  • لموردي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في عمليات الأعمال أو في نواحٍ أخرى من أعمالنا 
  • يتم تمرير بياناتك إلى مزودي الخدمة المُتعاقد معهم لاستخدامها في إدارة البيانات وعلاقات العملاء.

نحتفظ لأنفسنا بالحق في كشف المعلومات الشخصية إلى أي جهة خارجية نعتقد اعتقادًا جازمًا، وحسب تقديرنا، أن الوصول إلى تلك المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو كشفها ضروري بصورة معقولة في (أ) الامتثال لأي من القوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، أو لتنفيذ طلب حكومي واجب النفاذ، أو (ب) تطبيق "الإخطار القانوني وشروط الاستخدام" المعمول به، بما في ذلك التحقيق في حالات انتهاك هذا الإخطار، أو (ج) اكتشاف أو التصدي أو معالجة مشكلات التزوير أو المشكلات الأمنية أو التقنية، أو (د) الحماية من التهديد الوشيك لحقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Citrix، أو مستخدميها، أو الجمهور العام حسبما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات الأخرى

تعريفات

لقد صُممت أساسًا ملفات تعريف الارتباط و/أو إشارة الويب، و/أو أي تقنيات أخرى مشابهة بهدف مساعدة موقع الويب في تمييز المستعرض الذي يستخدمه أحد المستخدمين عن المستخدم السابق، وبهذا يتم حفظ وتذكر أي تفضيلات تم إجراؤها أثناء تصفح المستخدم للموقع، أو لتتبع أنشطة المستخدم.

ملف تعريف الارتباط عبارة عن سلسلة نصية قصيرة يرسلها موقع الويب للمستعرض الذي تستخدمه. لا يمكن لملف تعريف الارتباط أن يسترد أي بيانات أخرى من القرص الصلب، أو أن ينقل أي فيروسات لجهاز الكمبيوتر، أو يحصل على عنوان بريدك الإلكتروني. تستخدم Citrix حاليًا ملفات تعريف الارتباط في تحسين زيارة المستخدم؛ وبصورة عامة، تُخزن ملفات تعريف الارتباط بأمان مُعرّف المستخدم وكلمة المرور الخاصة به والصفحات الرئيسية المُخصصة، وتحدد الأجزاء التي تمت زيارتها في الموقع أو تتبع الاختيارات.

إشارة الويب عبارة عن صورة رسومية شفافة صغيرة يتم تضمينها في صفحة HTML أو البريد الإلكتروني المستخدم لتتبع وقت عرض الصفحة أو البريد الإلكتروني. يمكن استخدام تقنية مشابهة يُرسل المنتج أو الخدمة من خلالها البيانات إلى الخادم عند حدوث سلسلة من الأحداث التي يبدؤها المستخدم، مثل وقت إجراء الاختيار. وتشبه هذه التقنية ملف تعريف الارتباط من حيث تتبعها لزيارتك، ويمكن للخادم الذي يستقبل البيانات فقط قراءة تلك البيانات. وتختلف هذه التقنية عن ملف تعريف الارتباط من حيث عدم اعتمادها على المستعرض، وفي أنها لا تعمل كبطاقة تعريف، ولا تُخزن أي بيانات على جهاز الكمبيوتر لديك.

ونشير إلى تلك التقنيات معًا باسم "أدوات جمع البيانات".

إلغاء الاشتراك

تبين لك قائمة "تعليمات" على شريط القائمة في معظم المستعرضات كيفية منع المستعرض من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيف تجعل المستعرض يخطرك عند استقبال ملفات جديدة، وكيف تُعطل جميع ملفات تعريف الارتباط. وإذا كنت تفضل عدم استقبال ملفات تعريف الارتباط أثناء تصفح موقع الويب لدينا أو عبر رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML، يمكنك ضبط المستعرض لتحذيرك قبل قبول تلك الملفات وترفضها عندما ينبهك المستعرض إلى وجودها. يمكنك أيضًا رفض جميع ملفات تعريف الارتباط بإيقاف تشغيلها في المستعرض لديك، رغم أنك قد لا تتمكن من الاستفادة بشكل كامل من مواقع الويب لشركة Citrix إذا عطلتها. وبصورة خاصة، قد يُطلب منك قبول ملفات تعريف الارتباط لتتمكن من إتمام إجراءات معينة على موقعنا. ولكن لا ينبغي تشغيل ملفات تعريف الارتباط لتتمكن من استخدام أجزاء مواقعنا المتعددة أو التنقل بينها.

أداة Google Analytics

نستخدم أدوات Google Analytics حسبما هو موصوف في "كيف تستخدم Google البيانات عندما تستخدم مواقع أو تطبيقات شركائنا". يمكنك منع استخدام بياناتك في Google Analytics على مواقع الويب من خلال تثبيت المكون الإضافي لإلغاء اشتراك المستعرض في Google Analytics هنا. كما نستخدم تقنية إخفاء عنوان IP، وهي تقنية تُستخدم لقطع عناوين IP التي تجمعها Google Analytics وتخزينها في صورة مختصرة لمنع استخدامها في تتبع المستخدمين. تستخدم بعض أقسام موقعنا أيضًا Google Analytics لعرض المعلنين، بما فيها DoubleClick أو إعادة التسويق الديناميكية، والتي تقدم الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات عندما تزور موقع الويب هذا أو أي مواقع ويب أخرى. يمكنك استخدام إعدادات الإعلانات في إدارة إعلانات Google التي تراها وتلغي الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات.

جمع البيانات بواسطة أطراف خارجية

تتضمن عروض Citrix استخدام أدوات جمع بيانات لأطراف خارجية، والتي تجمع معلومات عن أنشطتك على الإنترنت عبر مواقع الويب المختلفة أو الخدمات على الإنترنت. يمكنك إلغاء الاشتراك من جمع البيانات أو استخدامها من قبل أطراف خارجية حسبما هو موصوف في قسم "إلغاء الاشتراك"، أو "Google Analytics" المذكورين أعلاه، أو باتباع التعليمات المذكورة في قسم "التسويق على الإنترنت-الخيارات على الإنترنت" في القسم التالي.

الإعلان على الإنترنت – الخيارات على الإنترنت

نحن ندعم بنود التنظيم الذاتي للإعلان المستند إلى السلوكيات على الإنترنت (المشار إليها لاحقًا باسم "البنود") الخاصة بـ Digital Advertising Alliance في الولايات المتحدة، وDigital Advertising Alliance of Canada، بكندا وEuropean Digital Advertising Alliance في الاتحاد الأوروبي. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو كندا، أو أيٍ من دول الاتحاد الأوروبي، يمكنك زيارة خيارات الإعلان، أو خيارات الإعلان في كندا أو الخيارات عبر الإنترنت للعثور على المكان المناسب لتحديد تفضيلاتك، بما في ذلك تحديد خيار إلغاء اشتراك "عام" من الإعلان المستند إلى الاهتمامات لدى أيٍ من الكيانات المشتركة. تقدم مواقع الويب هذه أيضًا معلومات مفصلة عن الإعلان المستند إلى الاهتمامات ونصائح عن إدارة الخصوصية عبر الإنترنت وفي التطبيقات.

عند إلغاء الاشتراك باستخدام تلك الوسائل، يتم وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك لتوضيح أنك ألغيت الاشتراك في الإعلان المستند إلى الاهتمامات. وإذا حذفت ملفات تعريف الارتباط لديك، فستضطر لإلغاء الاشتراك مجددًا. الرجاء ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات لا يعني أنك لن ترى أي إعلانات منا بعد ذلك أو على العروض، بل يُقصد بإلغاء الاشتراك أن الإعلانات التي تراها على الإنترنت لن تعتمد على اهتماماتك أنت تحديدًا. بالإضافة إلى ذلك، عند إلغاء الاشتراك من استقبال إعلانات مستندة إلى الاهتمامات عبر الروابط المذكورة أعلاه، قد تستمر أدوات جمع البيانات على العروض في جمع المعلومات عن استخدامك للعروض، بما في ذلك التحليلات ومنع التزوير، وفي أي عرض آخر مسموح به بموجب بنود التنظيم الذاتي.

قدرتك على الوصول إلى معلوماتك أو تغييرها

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً أو تم تحديدك كـ "جهة اتصال" لشركة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات التي تمثل المستخدمين النهائين لدينا أو الشركاء)، يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وإجراء التغييرات المطلوبة من خلال الوصول إلى حسابي. عند تحديدك كـ "جهة اتصال" لشركة معينة، ستوجهك Citrix إلى العديد من مراسلات تلك الشركة. إذا كنت لا ترغب في استلام المزيد من مراسلات الأعمال لتلك الشركة أو نيابةً عنها، يمكنك تغيير "جهة الاتصال" لشخص آخر بعد المشاورات مع شركتك. وبدلاً من ذلك، إذا لم تكن ترغب في استلام المزيد من مواد التسويق المباشر، يمكنك "إلغاء الاشتراك" في مواد التسويق تلك. إذا لم تعد "جهة اتصال" لشركة معينة، فسنحتفظ في ملفاتنا ببعض المعلومات الشخصية لمنع التزوير، أو حل النزاعات، أو استكشاف المشكلات وحلها، وتنفيذ الإشعار القانوني وشروط الاستخدام الخاصة بنا، واحترام تفضيلات إلغاء الاشترك والامتثال للمتطلبات القانونية حسبما يسمح به القانون.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الوصول إلى معلومات حسابك أو تحديثها، الرجاء الاتصال بنا على privacy@citrix.com.

أمان معلومات الحساب

تؤمن Citrix المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا، وتتخذ الإجراءات المادية والفنية والتنظيمية المعقولة لمنع محاولات الوصول غير المرخصة، والمعالجة غير القانونية، والفقد أو التدمير أو التلف غير المرخص أو القدري لمعلوماتك الشخصية. وتبذل Citrix الجهود القياسية في هذا الشأن لحماية سرية المعلومات الشخصية الكاشفة للهوية، وتشمل تلك الجهود عمليات التشفير واستخدام برامج جدار الحماية وطبقة المقابس الآمنة (SSL). وبينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، نريدك أن تتعاون معنا في ضمان أمان المعلومات التي ترسلها إلينا. فنحن نحثك على اتخاذ الاحتياطات الممكنة لحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدام الإنترنت. يمكنك تغيير كلمات المرور من وقت لآخر، واستخدام عبارة مرور بدلاً من كلمة المرور، بحيث تتكون من 8 رموز على الأقل من الحروف الأبجدية والأرقام. واحرص على استخدام مستعرض إنترنت آمن، والتزم باقتراحات المورد، وطبّق التحديثات عندما يلزم الأمر.

مواقع الجهات الخارجية

تشتمل عروضنا على روابط معينة لمواقع ويب تُشغلها شركات أخرى. وقد تكون العلامة التجارية لمواقع الويب لتلك الجهات الخارجية تشتمل على شعار Citrix، رغم أن Citrix غير معنية بتشغيلها أو صيانتها. ولن تُشارك Citrix معلوماتك الشخصية مع مواقع الويب تلك، ولا تتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية فيها. فعندما تغادر موقعنا على الويب، ينبغي أن تراجع سياسة الخصوصية المطبقة في مواقع الويب للجهات الخارجية لتعرف كيف سيتعاملون مع أي معلومات يجمعونها منك.

المنتديات والمدونات

تسمح بعض عروض Citrix للمستخدمين بنشر محتوى عبر منتديات المناقشة والمدونات والوسائط الأخرى. وتصبح أي معلومات تُكشف في هذه المنتديات معلومات عامة يمكن أن يقرأها مستخدمون آخرون، أو يجمعوها، أو يستخدموها في إرسال رسائل غير مرغوبة إليك. ولا تتحمل Citrix مسؤولية كشفك عن معلومات تكشف هويتك قررت تقديمها في تلك المنتديات. وينبغي أن تتوخ الحذر عندما تقرر الكشف عن معلوماتك الشخصية.

ترسل Citrix أحيانًا رسائل بريد إلكتروني تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا للمستخدمين الذي نشروا محتوى عبر مواقعنا على الويب. يتحمل كل مُشارك المسؤولية عن آرائه التي يعبر عنها، ولا تعكس هذه الآراء أبدًا وجهة نظر Citrix. لاحظ أيضًا أن استخدامك لأدوات التواصل عبر الإنترنت يخضع لشروط الاستخدام الخاصة بنا. يمكن نقل المعلومات الشخصية المُقدمة إلى Citrix خارج البلاد وإلى خارج الحدود بهدف دمج البيانات وتخزينها وإجراء إدارة المعلومات البسيطة.

بيان Safe Harbor

تشارك Citrix في إطار عمل Safe Harbor في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وفي إطار عمل Safe Harbor بين الولايات المتحدة وسويسرا حسبما هو موضح في وزارة التجارة الأمريكية، وذلك بخصوص جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وسويسرا. ولقد أقرت Citrix بأنها تلتزم ببنود الخصوصية السبعة لإطار عمل Safe Harbor والمتعلقة بالإخطار والاختيار والنقل والأمان وسلامة البيانات والوصول والتنفيذ. لمزيد من المعلومات عن برنامج Safe Harbor، ولعرض شهادة Citrix، الرجاء زيارة الرابط http://www.export.gov/safeharbor/.

فض النزاعات

كجزء من مشاركتنا في إطار عمل Safe Harbor في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وإطار عمل Safe Harbor في الولايات المتحدة وسويسرا، نوافق على إنشاء لجنة لحل النزاعات تختص بالنزاعات المرتبطة بامتثالنا لإطار عمل Safe Harbor للخصوصية. إذا كانت لديك أي شكاوى تتعلق بامتثالنا لإطار عمل Safe Harbor، ينبغي أن تتصل بنا أولاً (حسبما هو منصوص عليه أدناه). وإذا لم يؤد الاتصال بنا إلى إنهاء الشكوى، يمكنك التقدم بالشكوى إلى اللجنة عبر الإنترنت من هنا. الرجاء النقر هنا للحصول على معلومات الفاكس والعنوان البريدي. 

تغييرات سياسة الخصوصية

تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير. إذا كنا سنستخدم معلوماتك الشخصية الكاشفة لهويتك بطريقة تختلف اختلافًا كبيرًا عما هو منصوص عليه وقت جمع المعلومات، فسنخطرك بالتغييرات التي سنطبقها في رسالة بريد إلكتروني. إذا استحوذت شركة أخرى على Citrix أو على أيٍ من أصولها، فسنخطرك بهذه الصفقة وبنقل معلوماتك الشخصية في رسالة بريد إلكتروني. ويمكنك اختيار إما الموافقة على استخدام معلوماتك بطريقة مختلفة أو رفض ذلك. بالإضافة إلى ذلك، إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسات الخصوصية بحيث لا تؤثر على معلومات المستخدم المُخزنة فعلاً في قواعد البيانات لدينا، فسننشر إخطارًا بارزًا على موقع الويب لنخطر المستخدمين بهذا التغيير. ونحن نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للاطلاع على آخر المعلومات حول ممارسات الخصوصية.

الأسئلة أو المخاوف

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص جمعنا لمعلوماتك الشخصية، أو استخدامنا إياها، أو كشفها، يُرجى الاتصال بنا.

 

Citrix Systems, Inc.
851 West Cypress Creek Road
Fort Lauderdale, FL 33309
privacy@citrix.com