Hallbergmoos, 15. Februar 2013 – Citrix hat seinen ByteMobile Mobile Analytics Report für das erste Quartal 2013 veröffentlich. Der Bericht analysiert die Nutzungsdaten von Mobilfunkkunden weltweit. Untersucht wurden unter anderem die Verwendung von mobilen Apps und die damit verbundenen Auswirkungen auf Netzbetreiber und Servicequalität. Neben den reinen Fakten, hat Citrix auch die Einschätzungen der Kunden abgefragt. Auf diese Weise kann die tatsächliche Nutzung in direkte Relation zu den Angaben der Nutzer gestellt werden.

„Mit unserem ByteMobile Mobile Analytics Report können wir tatsächliche Verhaltensmuster mit der subjektiven Einschätzung der Nutzer vergleichen“, sagt Chris Koopmanns, Vice President und General Manager Service Provider Platforms bei Citrix. „Dank dieser einmaligen Kombination von Informationsquellen, gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse zu den Auswirkungen der Handynutzung auf die Mobilfunknetze. Mit den realen Daten liefern wir den Anbietern wichtige Einblicke zur Kundenzufriedenheit und helfen ihnen bei der Bewältigung des zunehmenden Datenvolumens.“

Der Mobile Analytics Report basiert auf einem globalen Querschnitt an anonymisierten Statistiken von Netzbetreibern, die ByteMobile-Lösungen im Einsatz haben. Dabei lassen sich allgemeine Informationen über die Nutzung von Mobilfunkgeräten genauso gewinnen, wie detaillierte Aufschlüsselungen zur Verwendung von Social Media oder speziellen Apps. Gleiches gilt für Auswertungen zum Einfluss von mobiler Werbung auf das Netzwerk sowie zur Verbreitung von Videoinhalten.

Die Ergebnisse im Überblick:

Gesundheits-Apps und Spiele dominieren mobilen Traffic   

Vor allem Gesundheits-Apps erfreuen sich zunehmender Beliebtheit: So haben 39 Prozent der Nutzer mit mehr als einer Anwendung aus dieser Kategorie beispielsweise auch eine persönliche Trainings-App im Einsatz. Diese Fitness-Apps sind bereits für 50 Prozent des gesamten Datenverkehrs im Bereich mobiler Gesundheitsanwendungen verantwortlich. Die Spitzenwerte des Datenvolumens werden hier zum Feierabend gegen 18 Uhr erreicht. Überraschenderweise machen auch Apps rund um das Thema Schwangerschaft bereits 9 Prozent des Traffics aller Gesundheitsanwendungen aus.

Weiterhin gefragt bleiben mobile Spiele: Nach den aktuellen Studienzahlen, gehören die Apps „Words with Friends“, „Temple Run“ und „Angry Birds“ zu den beliebtesten Games für unterwegs.

Videos bleiben Traffic-Spitzenreiter

Laut Mobile Analytics Report sehen insgesamt 20 Prozent aller Mobilfunknutzer täglich Videos über ihre mobile Internetverbindung. In der ergänzenden Kundenbefragung gaben 74 Prozent an, die Videos dabei gezielt und bewusst auszuwählen. Bei einer großen Mehrheit von 92 Prozent der mobil angesehenen Videos handelt es sich um Filme mit einer nur geringer Auflösung (360p). Gleichzeitig sind aber 64 Prozent der Befragten irrtümlich der Ansicht, auf ihren Endgeräten ausschließlich hochauflösende Videos zu betrachten.

Während nur ein Fünftel der Nutzer regelmäßig mobile Videos konsumiert, verursacht diese Gruppe damit allerdings 50 Prozent des gesamten Datenvolumens in den Mobilfunknetzen. Im Schnitt haben die angesehenen Videos eine Länge von 2 Minuten. Im Mobile Analytics Report vom Februar 2010 waren die Videoinhalte durchschnittlich nur halb so lang.

Hohe Nachfrage nach Geschwindigkeit   

Zu den großen Datenmengen der Videos, kommt das ebenfalls enorme wachsende Datenvolumen beim Abrufen mobiler Webseiten. Die begleitende Befragung macht deutlich, dass Kunden zunehmend auf schnellere Verbindungen Wert legen. Nahezu jeder dritte Teilnehmer gab an, nach spätestens acht Sekunden abzubrechen, sollte sich der Seiteninhalt nicht vollständig aufbauen. Die erhobenen Daten zeigen indes, dass nur die Hälfte der Seiten innerhalb dieses Zeitfensters geladen wird. Ganze 20 Prozent der Angebote nehmen sogar länger als 20 Sekunden Download-Zeit in Anspruch.

Eine knappe Mehrheit der Studienteilnehmer (51 Prozent) macht ihren Mobilfunkanbieter für den langsamen Seitenaufbau verantwortlich, während 49 Prozent die Webseiten-Betreiber in der Pflicht sehen. Im weltweiten Vergleich sind laut Mobile Analytics Reports die Download-Geschwindigkeiten in Nordamerika am schnellsten – gefolgt von Europa und Asien.

Mobile Werbung erhöht Datenverbrauch   

Die Reportzahlen ergaben, dass mobile Werbung mit Videoinhalten im Mittel zehnmal so viel Datenvolumen verbraucht wie herkömmliche Anzeigen. Die vier größten Werbenetzwerke sind der Untersuchung zufolge Google Double Click, Google, Admob und 2mdn. Dies gilt sowohl hinsichtlich der Reichweite als auch was die verursachte Datenmenge betrifft. Schon heute ist Werbung für ein Prozent des gesamten monatlichen Datenverkehrs verantwortlich – Tendenz steigend.

Methodik

Die Ergebnisse des Citrix ByteMobile Analytics Report basieren auf den Daten der Lösung Smart Capacity von Citrix, mit der Netzanbieter mobilen Datenverkehr überwachen und analysieren können. Für den Report wurden Nutzungsstatistiken aus den 3G- und 4G-Mobilfunknetzen der Citrix ByteMobile-Kunden anonymisiert zusammengefasst und ausgewertet. Die ergänzende repräsentative Kundenbefragung wurde im Auftrag von Citrix von Wakefield Research durchgeführt. Das Umfrageinstitut befragte dazu in den USA 1.000 Smartphone-Nutzer im Alter von mindestens 18 Jahren.

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